Servis Müdürü

Aksa Jeneratör

Temeli 1950'li yıllarda atılan, jeneratör üretimi ve satışı, doğalgaz ve elektrik dağıtım faaliyetleri, enerji santralleri kurulumu ve işletimi ile enerji sektörünün lider firmalarından biri olan Kazancı Holding grubunun sektöründe lider markası olan Aksa Jeneratör işkolunun Servis departmanında "Servis Müdürü" arayışımız bulunmaktadır.

• Bursa'da ikamet eden,
  
• Üniversitelerin Elektrik, Makine ve Mekatronik Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Servis, bakım ve onarım alanında min. 7 yıl tecrübeli,
• Tercihen min. 3 yıl yönetici pozisyonunda görev almış,
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilen,
• MS Office programlarını iyi derece kullanan ve tercihen SAP deneyimi olan,
• Ekip yönetiminde deneyimli, iletişim ve ilişki yönetimi kuvvetli,
• Organizasyon, takip ve planlama yönü kuvvetli,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Aktif araç kullanabilen ve seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği kalmamış.

İŞ TANIMI

• Şirketin kalite politikası ve hedefleri doğrultusunda iş planları yapmak, planlanan servis hedeflerine ulaşabilmek için bu planlar dahilinde aksiyon almak,
• Servis hedeflerini oluşturmak ve periyodik servis raporlarını hazırlayarak üst yöneticiye sunmak,
  
• Mevcut ve potansiyel müşteriler ile ilişki oluşturmak ve geliştirmek, servis faaliyetlerinin gerçekleşmesini sağlamak,
  
• Arıza, montaj, periyodik kontroller ve devreye alma için gerekli faaliyetleri planlamak ve yönetmek,
  
• Jeneratörlerin bakım ve onarımıyla ilgili her türlü satın alma ihtiyaçlarını belirlemek ve teminini sağlamak,
  
• Periyodik bakımların gerçekleştirilmesi için gerekli planlamanın ve koordinasyonun yapılmasını sağlamak, bakımın belirlenen plan çerçevesinde en uygun maliyetle kendi bünyesinde veya dışarıda yapılması için gerekli izleme ve takip sistemini uygulamak,
  
• Kurulum, bakım ve onarım esnasında meydana gelebilecek arızaların en kısa zamanda ve en uygun maliyetle giderilmesi için gerekli yönlendirme ve organizasyonu yapmak,
  
• Müşterilerin servis ekibinden memnuniyetini takip etmek, yapılan şikayetlerin veya aktarılan problemlerin çözülmesi sürecini takip etmek,
  
• Servis performans parametrelerini sürekli takip ederek iyileştirmek ve raporlamak,
  
• Servis sözleşmeli müşterilerin periyodik bakım sürelerini takip ederek, zamanı gelen bakımlar hakkında gerekli servisin planlanmasını sağlamak,
• Belirlenen servis hedeflerine ulaşılması amacıyla ekibi mevcut durum hakkında bilgilendirmek ve doğru bir yol haritası belirleyerek servis ekibine geri bildirimlerde bulunmak,
  
• Şirket tarafından servis ekibine verilen ekipmanların verimli şekilde kullanılmasını sağlamak ve takibini yapmak.