E-Ticaret Elemanı

Aktürk Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Dinamik ve hızla büyüyen e-ticaret sektöründe faaliyete olan firmamızda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, online satış süreçlerini yönetebilecek 2 ( iki ) E-Ticaret ve Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyonda, e-ticaret platformlarımızın etkin bir şekilde yönetilmesi, ürünlerin satışında ve iade sürecinde ve müşteri taleplerinin hızlı bir şekilde karşılanması gibi görevlerde yer alacaksınız. E-ticaret alanında kariyer yapmak isteyen, yeniliklere açık ve çözüm odaklı ekip arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler

• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
• E-Ticaret bilgisine sahip
• İyi derecede iletişim ve problem çözme becerisine sahip
• Takım çalışmasına yatkın

Rol ve Sorumluluklar

• E-ticaret platformlarında ürünlerin doğru ve etkili bir şekilde listelenmesi ve güncellenmesi
• Müşteri siparişlerinin takibi ve zamanında teslimatının sağlanması
• Müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunarak müşteri memnuniyetini artırmak
• Stok yönetimi ve ürün tedarik süreçlerinin koordinasyonu
• Rekabet analizi yaparak, ürün ve fiyat stratejilerinin geliştirilmesine katkı sağlamak
• İyi derecede iletişim ve problem çözme yetenekleri ile müşteri ilişkilerini yönetmek
• Takım çalışmasına yatkınlık göstererek, departman içi işbirliğini artırmak
• E-ticaret sektöründeki yenilikleri ve trendleri takip ederek, iş süreçlerine entegre etmek