Tele Satış ve Saha Satış Uzmanı

ALFA E DÖNÜŞÜM YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ

Alfa E Dönüşüm Yazılım A.Ş. (Alfa Fatura) bünyesinde; e-İmza, e-Fatura, e-Arşiv, E-SMM ve ön muhasebe çözümlerimizin kurumsal satış, randevu ve müşteri aktivasyon süreçlerini yönetecek çalışma arkadaşı arıyoruz.

Pozisyon Hakkında

Bu rol; potansiyel müşterilerin dijital ortamda tespiti, telefonda ilk temasın kurulması, saha randevularının organize edilmesi ve satış sonrası temel aktivasyon/destek süreçlerinin yürütülmesini kapsayan dinamik bir ofis + saha pozisyondur.

Görev Tanımı

• Müşteri Keşfi & Arama: Dijital mecralardan potansiyel firma datalarını belirlemek ve telefonla arayarak ihtiyaç analizi yapmak.

• Randevu & Ajanda Yönetimi: Günlük telefon trafiği ile bir sonraki günün saha ziyaret randevularını planlamak ve satış takvimini dolu tutmak.

• Saha Ziyaretleri: Organize edilen randevularda (yönetimle birlikte veya tek başına) müşteri ziyaretleri gerçekleştirip ihtiyaçları yerinde analiz etmek.

• Müşteri İlişkileri & Santral: Gelen aramaları karşılamak ve detayları CRM sistemine işlemek.

• Aktivasyon & Uzak Destek: Satışı yapılan müşterilerin e-İmza ve Alfa Fatura aktivasyonlarını tamamlamak, gerektiğinde uzak bağlantı ile kullanım desteği vermek.

Aranan Nitelikler

• Lokasyon: İzmir Karşıyaka veya çevresinde ikamet eden (Ulaşım kolaylığı olan),

• Deneyim: Kurumsal satış, çağrı merkezi veya randevu operasyonlarında en az2 yıl deneyimli,

• İletişim & İkna: Telefonda ve yüz yüze kurumsal iletişim dili güçlü, diksiyonu düzgün,

• Saha Dinamiklerine Uygun: Dış görünümüne, iş etiğine ve temsil gücüne özen gösteren,

• Planlama: Günlük arama ve randevu hedeflerini disiplinle takip edebilen.

Yazılım dünyasının dinamik temposuna bizimle birlikte eşlik edecek, markamızın profesyonel standartlarını en iyi şekilde temsil edecek çalışma arkadaşımızı heyecanla bekliyoruz.