Key Account Yöneticisi

Alışan Şirketler Grubu

GENEL NİTELİKLER

Uluslararası Kimyasal Madde Taşımacılığı ve Lojistik sektöründe lider konumda yer alan firmamızın Bostancı'da bulunan merkez ofisinde görevlendirilmek üzere;

• • Üniversitelerin tercihen mühendislik veya işletme fakültelerinden mezun,
  • Müşteri İlişkileri ve/veya Satış konusunda en az 5 yıl deneyimli,
  • Lojistik operasyonlarına ve süreçlerine hâkim, problem çözme konusunda tecrübeli,
  • Analitik yönü, sözlü ve yazılı iletişimi ve temsil yönü güçlü
  • Etkin raporlama yapabilen, planlama ve iş takibi becerileri kuvvetli,
  • Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk bilinci yüksek, müşteri odaklı,
  • Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü,
  • MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanabilen,
  • İyi derecede İngilizce bilen,
  • B sınıfı ehliyet sahibi olan,
  • Seyahat engeli olmayan
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

“Key Account Yöneticisi” arıyoruz.

İŞ TANIMI

• • Sorumlusu olduğu Stratejik Müşteri Portföyünün mevcut hizmet beklentileri kapsamında, almakta olduğu hizmetin sürekliliğini sağlayacak,
  • Aynı Stratejik Müşteri Portföyü bünyesinde verilmekte olan hizmet kalemlerinin arttırılmasında ve çeşitlendirilmesinde etkin rol alacak,
  • Mevcut kontratlı işler için verilen hizmetlerin kontrat beklentilerine uygun KPI’lar ile yürütüldüğünü gözlemleyerek, raporlayacak,
  • Doğru KPI değerlerinin sağlanmadığı süreçlerde gerek dış müşteri gerekse iç müşteriler ile süreçleri değerlendirerek beklenen değerlere ulaşmasına öncülük edecek,
  • Sorumlusu olduğu müşterilerin, fiyat eskalasyon, kontrat yönetimi, yeni hizmet fiyatlamaları da dahil tüm ticari süreçlerini yönetecek.