Hasta Kabul Görevlisi, sağlık kuruluşlarında hasta kabul işlemlerini yürüten ve hasta memnuniyetini sağlamakla sorumlu olan önemli bir pozisyondur. Bu görev, hasta kabul sürecinin düzenli ve etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamak için gereklidir.

Genel Nitelikler

• Tercihen sağlık sektöründe deneyimli
• İyi derecede iletişim becerisine sahip
• Özel sağlık sigortası ve anlaşmalı kurumlar süreçlerine hâkim
• Dikkatli, titiz ve sabırlı
• Ekip çalışmasına yatkın
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen

İş Tanımı

Hasta Kabul Görevlisi'nin sorumlulukları şunları içerebilir:

• Hasta kayıt ve kabul işlemlerini yürütmek
• Hasta bilgilerini güncel tutmak ve gizliliğini sağlamak
• Hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim kurmak ve onlara yardımcı olmak
• Doktor ve diğer sağlık personeli ile koordinasyon sağlamak
• Hasta memnuniyetini artırmak için gerekli adımları atmak
• Ofis ekipmanlarını kullanarak dokümantasyon işlemlerini yürütmek