Hasta Kabul Görevlisi Nedir?

Hasta Kabul Görevlisi Ne Demek?

Hasta kabul görevlisi; sağlık kurumlarında tedavi gören hastaların, giriş süreçlerinden çıkışlarına kadar olan tüm işlemlerin kayıtlarını tutan kişilerdir. Hastaların gerekli dosyalarını hazırlama, işlemi tamamlanan dosyaları düzenleme ve bunları arşivleme gibi işlemler hasta kabul görevlisinin sorumlulukları arasındadır. Bu meslek grubunda yer alan kişilerin, mesleğin gerektirdiği görevleri yerine getirmekle yükümlü oldukları için tıbbi terminolojiye hakim olmaları beklenmektedir. Hasta kabul görevlisi ne iş yapar sorusunun yanıtını daha net bir şekilde anlayabilmek için bu meslek grubunun görev ve sorumlulukları hakkında bilgi sahibi olmak gerekir.

Hasta Kabul Görevlisi Ne İş Yapar? Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?

Hasta kabul görevlisi görev tanımı oldukça kapsamlıdır. Bu görevler hasta kabul görevlilerinin çalıştıkları yerlere ve şartlara bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Bu nedenle hasta kabul görevlisinin genel olarak sorumlulukları şu şekilde sıralanabilir:

• Hasta kabul alanının temizlik ve düzenini sağlamak,
• İlgili kuruma yatışı gerçekleşen hastaların kabul evraklarını ve kimlik bilgilerini tespit etmek ve bu bilgileri hasta kabul defterine not etmek,
• Herhangi bir sebepten ötürü bilgilerini veremeyen ve kimlikleri belirlenemeyen hastaların bilgilerinin tespit edilmesi için ilgili birimleri bilgilendirmek,
• Hastaların sağlık kurumuna giriş tarihlerini ve saatlerini, adreslerini, çıkış aşamasında ise çıkış bilgilerini, hastalık ve sonuçlarını kayıt etmek,
• Doğan bebeklerin doğum bilgilerini hasta kabul defterine kayıt etmek,
• Vefat edenlerin ölüm belgelerini düzenlemek,
• İlgili sağlık kurumuna her gün kaç hasta geldiğine, toplamda kaç vefatın gerçekleştiğine ilişkin bilgileri ilgili kişilere iletmek,
• Hastanede yatışı ve çıkışı yapılan hastaların eşyaları ile ilgili belirlenen hükümler doğrultusunda işlem gerçekleştirmek,
• Ziyaretçilerin yatan hastalarını kolaylıkla bulabilmesi için sosyal servis, halkla ilişkiler, sosyal hizmet gibi ilgili birimlere yatan ve çıkış yapan hastaları zamanında bildirmek.

Hasta Kabul Görevlisi Olmak için Hangi Eğitimi Almak Gerekir?

Hasta kabul görevlisi nasıl olunur sorusuna yanıt arayanlar, üniversitelerin ilgili bölümlerinde eğitim alan kişiler bu alandaki iş imkanlarına ulaşabilirler. Ek olarak Milli Eğitim Bakanlığı onaylı eğitim kurumlarının ya da üniversitelerin düzenlediği Hasta Kabul Danışmanlığı Eğitimi adlı sertifika programına katılmalılardır. Bu eğitim süresi, programı düzenleyen kurumlara ve eğitimin içeriğine göre değişse de genellikle 2-3 ay sürmektedir. Mesleki sertifika programlarını başarıyla tamamlayıp belgesini alan kişiler iş başvurularında daha avantajlı durumda olmaktadır. Fakat Milli Eğitim Bakanlığının onayı olmayan ve sorgulanamayan belgeler iş başvuruları için geçersiz sayılır. Ayrıca sağlık meslek lisesi mezunu kişilerin hasta kabul görevlisi olarak iş bulma olanağı bulunmaktadır.

Hasta Kabul Görevlisi Olmak için Gereken Şartlar Nelerdir?

Hasta kabul görevlisi olmak için ilk olarak mesleki eğitimlerin alınmış olması gereklidir. MEB onaylı ve sorgulanabilen Hasta Kabul Danışmanlığı Eğitimi sertifikasına sahip olan adaylar mesleklerine başlangıç yapabilirler. Her meslekte olduğu gibi hasta kabul görevlilerinin de sahip olması gereken bazı nitelikler vardır. Örneğin, hasta olarak ilgili sağlık kurumuna gelen kişinin ilk karşılaşacağı meslek gruplarından biri hasta kabul görevlileridir. Bu yüzden hasta kabul görevlilerinin etkili iletişim kurabilmesi oldukça önemlidir. Bu mesleği yapmak isteyenlerin sahip olması gereken diğer özellikler şu şekilde listelenebilir:

• Kuvvetli iletişim becerisine sahip olmak,
• Olası bir kriz anını hızlı bir şekilde yönetebilmek,
• Takım çalışmasına uyum sağlayabilmek,
• Mesleğinin gerektirdiği görev ve sorumlulukların bilincinde olmak,
• Hasta Kabul Danışmanlığı Eğitimi almış olmak,
• Hastaların giriş ve çıkış işlemlerine yönelik işleyişe hakim olmak,
• Gerekli bilgisayar programlarını kullanabilmek.

Hasta Kabul Görevlisi İşe Alım Şartları Nelerdir?

Günümüzde sağlık alanına oluşan ihtiyacın artmasıyla birlikte hastaların bu ihtiyaç ve taleplerini karşılamak için yeni sağlık kurumları açılmaktadır. Bu kurumlar, sağlık sektöründe görevlerini sürdürmek isteyen kişiler için yeni iş olanakları sunmaktadır. İstihdam fırsatı sunulan meslek gruplarından biri de hasta kabul görevlileridir. Hasta kabul görevlileri, MEB ya da üniversitenin onaylamış olduğu sertifika ile çeşitli sağlık kurum veya kuruluşlarında çalışabilirler.

• Özel Hastaneler
• Devlet Hastaneleri
• Üniversite ve Araştırma Hastaneleri
• Tıbbi Laboratuvarlar
• Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri
• Aile Hekimliği Merkezleri
• Tıp Merkezleri
• Semt Poliklinikleri

Belirtilen bu sağlık kurumları, hasta kabul görevlisi adaylarının çalışabilecekleri alanlar arasındadır. Hasta kabul görevlisi çalışma saatleri kişinin çalıştığı yere bağlı olarak değişebilmektedir. Fakat devlet hastaneleri bünyesindeki polikliniklerin genellikle 09.00-16.00 saatleri arasında hizmet verdiği bilinmektedir. Vardiya sistemi ile çalışan poliklinikler de mevcuttur. Buralarda görev yapan hasta kabul görevlilerinin çalışma saatleri ilgili polikliniğe göre düzenlenir. Ayrıca hasta kabul görevlileri kendi birimleri haricinde acil servis, yoğun bakım gibi bölümlerde destek için görevlendirilebilirler. Hasta kabul görevlisi olarak çalışmak isteyen kişiler, öncelikle mesleki eğitimleri almalı ve gereken niteliklere sahip olmalıdır. Çalışma saatlerinde olduğu gibi hasta kabul görevlisi maaşları da kişinin çalıştığı kuruma, kurumun özelliklerine, kişinin deneyimine göre farklılık göstermektedir. Bu yüzden hasta kabul görevlisi ne kadar maaş alır sorusuna net bir yanıt verilememektedir. Bu mesleğe yönelik bilgi ve becerilerinizi göstermek istiyorsanız, Kariyer.net ile hasta kabul görevlisi iş ilanlarını inceleyebilir ve şartları karşıladığınızı düşündüğünüz ilana başvurabilirsiniz. Ayrıca kendi şehrinizdeki ya da farklı şehirlerdeki iş seçeneklerini değerlendirebilir, çalışmak istediğiniz şehri belirleyebilirsiniz. Örneğin İstanbul'da bulunuyorsanız İstanbul hasta kabul görevlisi iş ilanlarını inceleyebilirsiniz.