Satış Destek Uzmanı

ANADOLU BAKIR A.Ş.

Genel Nitelikler

Tekirdağ Çorlu'da bulunan fabrikamız veya İstanbul Ümraniye'de bulunan mağazamızda görev almak üzere;Satış Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin İşletme, İktisat, Pazarlama, Dış Ticaret veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Satış destek, satış operasyon veya müşteri ilişkileri alanında en az 2 yıl deneyimli,
• Tercihen üretim sektöründe görev almış,
• MS Office programlarını, özellikle Excel'i etkin kullanabilen,
• SAP Business One kullanım deneyimine sahip,
• Analitik düşünme ve raporlama becerileri gelişmiş,
• Planlama, organizasyon ve takip yeteneği güçlü,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilen,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İş Tanımı

• Yeni müşteri kayıtlarının oluşturulmasını sağlamak,
• Aktif ve aday müşterilere fiyat teklifleri hazırlamak ve teklif süreçlerini takip etmek,
• Siparişlerin sisteme girişini yapmak, süreçlerini takip etmek ve sevkiyat organizasyonunu gerçekleştirmek,
• Müşterilere güncel stok, fiyat ve iskonto bilgilerini sunmak,
• Günlük üretilen mamullerin takibini yapmak ve rezervasyonlarını oluşturmak,
• Müşteri şikayet kayıtlarını açmak ve iade süreçlerini takip ederek sonuçlandırmak,
• Sevk edilen ürünlerin irsaliye ve faturalarını düzenlemek, dosyalama süreçlerini yürütmek,
• Haftalık mamul stok ve üretim raporlarını hazırlamak,
• Özel üretim ürünlere ait fiyat, maliyet, kârlılık, metraj ve benzeri analizleri hazırlayarak aylık raporlamak,
• İhracat siparişlerine ait rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek, irsaliye ve faturaları düzenleyerek gümrük süreçlerini desteklemek,
• Çeki Listesi (Packing List) ve Proforma Fatura taleplerini hazırlayıp müşterilere iletmek,
• Müşterilerden gelen yeni ürün taleplerini ilgili departmanlarla koordine ederek üretim onay süreçlerini takip etmek,
• Müşteri memnuniyet anketlerini gerçekleştirmek ve sonuçlarını raporlamak,
• Satış, üretim, planlama, lojistik ve muhasebe departmanları arasında koordinasyonu sağlamak.