Dijital Portföy Yöneticisi

Anadolubank

Bankamızın Satış Yönetimi Departmanı / Bireysel ve Dijital Satış Birimi'nde görevlenidirilmek üzere Dijital Portföy Yöneticisi  ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı 

•  Gerçek kişi ticari işletmelerin ( Şahıs Şirketi) portföyünü telefon bankacılığı ile yönetmek,

• Çağrı Merkezi kanalı ile iletilen müşteri taleplerinin hızlı ve hatasız olarak yerine getirilmesini sağlamak,

• Görüntülü görüşme kanalı ile kazanılan gerçek kişi ticari işletmelerin portföy yöneticiliğini yapmak,
• 
  
• Mikro  ( şahıs şirketi )müşterilerine ait ürünler, hizmetler ve kampanyalarla ilgili bilgilerin güncel tutulmasını sağlayacak,

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans mezunu, 

• Telefonla satış ve müşteri ilişkileri konusunda deneyimli,

• Tercihen mikro müşterilere hakim , çağrı merkezinde müşterileri yönetmiş  yada şube kobi / işletme portföylüğü tecrübesi olan,

•  Tercihen banka veya finans kuruluşu deneyimi olan,

• Hedef ve performans odaklı çalışabilen,

• iletişim becerisi ve kurum temsil yeteneği güçlü, ikna kabiliyeti yüksek ,

• Akıcı ve etkin konuşma becerilerine sahip, diksiyonu düzgün,

• Takım çalışmasına yatkın,analitik düşünebilen,

• Temel ofis programlarını aktif kullanabilen ,