Çağrı Merkezi Operatörü
Ankara
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi OperatörüAnkara
İş İlanı Hakkında
Dinamik ve müşteri odaklı bir ortamda çalışmak isteyen, iletişim becerileri güçlü bir Çağrı Merkezi Operatörü arıyoruz. Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi sektöründe, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, etkili ve hızlı çözümler sunacak bir ekip arkadaşı aramaktayız. Bu pozisyonda, müşteri taleplerini anlayarak, doğru yönlendirmeler yapacak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için katkı sağlayacaksınız.
Genel Nitelikler
- En az 5 yıl Çağrı Merkezi Operatörü pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerilerine sahip
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
- Stres altında etkili ve hızlı karar verebilme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliğine açık
- Teknolojik araçları etkin bir şekilde kullanabilme
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri çağrılarını profesyonel bir şekilde yanıtlamak ve çözüm sunmak
- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini etkili bir şekilde yönetmek
- Çağrı merkezi performans hedeflerini karşılamak
- Geri bildirimleri analiz ederek müşteri memnuniyetini artırmak
- Diksiyon ve sözlü iletişim becerilerini etkin kullanmak
- İnsanlarla etkili iletişim kurarak, müşteri ilişkilerini güçlendirmek
- Ekip çalışmasına katkı sağlayarak, takım hedeflerine ulaşmak
- Çağrı merkezi yazılımlarını ve araçlarını etkin bir şekilde kullanmak
- Günlük raporlamalar yaparak, süreçlerin iyileştirilmesine katkıda bulunmak
- Şirket politikalarına ve prosedürlerine uygun hareket etmek
Aday Kriterleri
• Tecrübe
En az 5 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Mezun)
• Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : Orta, Yazma : Orta, Konuşma : Orta)
İşverenlerin %98'i hemfikir: Prova yapan aday öne çıkıyor!
Bu ilanın içeriğine özel hazırlanan sorularla mülakat provası yap, fark yaratan sen ol.
Yeni
Şirket Hakkında
ARDE KURUMSAL SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Bakım, Diyet ve Güzellik Merkezleri, Sağlık Hizmetleri
2998 Takipçi
Güzellik ve bakım üzerine kurulan şirketimiz Özel Ezgi Doğan Polikliniği sektörde 10 yıldır faaliyet göstermekte olup 76 şubesi ile 2500 personele istihdam sağlamaktadır....
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Çağrı Merkezi Operatörü Maaşları
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺30.000-₺50.000
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Operatörü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
ARDE KURUMSAL SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Bakım, Diyet ve Güzellik Merkezleri, Sağlık Hizmetleri