Almanca / Deutsch CRM Manager - Kundenmanagement - Marketing

Arsipa GmbH

Über uns

Die Arsipa GmbH sucht Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Die Arsipa GmbH ist ein führendes deutschland- und österreichweites Netzwerk im Bereich Arbeitssicherheit, Arbeitsmedizin und Umweltschutz. Mit 25 Tochtergesellschaften und rund 750 Mitarbeitenden an Standorten in Deutschland und in Österreich setzen wir höchste Standards im Arbeits- und Gesundheitsschutz und entwickeln diese kontinuierlich weiter.

Ihre Rolle als CRM-Manager (m/w/d)

Als CRM & Lifecycle Manager gestalten Sie aktiv unsere Kundenbeziehungen und verbinden die zentrale Gruppenstrategie mit unseren regionalen Gesellschaften.

Ihr Ziel ist es, eine nahtlose, automatisierte und professionelle Customer Experience zu schaffen und die gesamte Customer Journey datenbasiert weiterzuentwickeln.

Berichtslinie: Interim Chief Commercial Officer
Schnittstellen: Product, Engineering, Integration & Scaling
Personalverantwortung: Keine
Budgetverantwortung: Keine
Reisetätigkeit: ca. 20 %
Standort: Remote (Türkei)

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für unsere zentrale CRM-Plattform (HubSpot) sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung
• Aufbau skalierbarer und zuverlässiger Lifecycle-Automatisierungen zur Unterstützung unseres starken Wachstums
• Entwicklung verhaltensbasierter CRM-Kampagnen und automatisierter Lifecycle-Flows für unsere B2B-Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit Product Marketing zur Sicherstellung einer konsistenten und klaren Kommunikation über alle Touchpoints hinweg
• Zusammenarbeit mit Product und Engineering zur Definition von Event-Tracking, Property-Logiken und technischer Machbarkeit
• Monitoring und Analyse der CRM-Performance sowie kontinuierliche Optimierung auf Basis datengetriebener Erkenntnisse
• Steuerung von CRM-Initiativen bei Produktlaunches, Service-Updates und Customer-Success-Programmen

Ihr Profil

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Lifecycle Marketing oder in einer vergleichbaren Position
• Fundierte praktische Erfahrung mit HubSpot (Workflows, Segmentierung, komplexe Automatisierungslogiken, Reporting)
• Sehr gute Deutsch- oder Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Datenaffinität und analytisches Denkvermögen
• Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu steuern und dabei den strategischen Überblick zu behalten
• Teamorientierte Arbeitsweise und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Marketing, Product, Engineering und Support

Nice to Have

• Erfahrung in einem dynamischen Growth- oder Scale-up-Umfeld (z. B. Fintech, Healthtech oder B2B SaaS)
• Kenntnisse moderner Data-Stacks (z. B. Segment, Analytics-Plattformen oder Data Warehouses)

Wenn Sie Teil eines schnell wachsenden, digital geprägten Unternehmens werden möchten und aktiv zur Professionalisierung des Arbeits- und Gesundheitsschutzes beitragen wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.