Resepsiyon Görevlisi

Artaş Turizm

Misafirperverliği bir tutku olarak gören, ekibini inspire etmeyi seven liderin olduğu bir ortamda bulunmak istermisiniz?

O halde sizi ekibimize davet ediyoruz!

IHG® (InterContinental Hotels Group) bünyesinde yer alan, İstanbul Büyükçekmece’de bulunanCrowne Plaza Istanbul West otelimiz içindeneyimli Resepsiyon görevlisi arıyoruz.

Yaklaşık 40 yıldır turizm sektöründe faaliyet gösterenSenator Hotels Group olarak;

• Holiday Inn Istanbul Old City (Fatih)
• Four Points Flex by Sheraton Taksim Square

otellerimizle birlikte güçlü ve kurumsal bir yapıda yolumuza devam ediyoruz. Şimdi ise Büyükçekmece’deki tesisimizde bizimle birlikte değer yaratacak yeni bir ekip arkadaşını aramaktayız.

Crowne Plaza Istanbul West, bölgedeki önemli fuar alanlarına yakın stratejik konumu sayesinde iş ve kongre turizminin önemli adreslerinden biridir.

Pozisyonun Kapsamı

Bu rolde, IHG’nin “Gerçek Misafirperverlik (True Hospitality)” yaklaşımını temel alarak aşağıdaki sorumlulukları duygusunu yaşamasını bekliyoruz:

• Ön ofis ekibinin misafirlere profesyonel, samimi ve yüksek standartlarda hizmet sunmasını sağlar,
• Check-in / check-out süreçlerinin sorunsuz ve akıcı şekilde yapar,
• Gelen misafir listelerini, özel talepleri ve üyelik seviyelerini takip ederek oda tahsis ve upgrade planlamalarının uygular,
• Acil durum prosedürlerine uygun hareket etmek, gerekli yerlere zamanında bildirmek,
• Fatura ve kredi politikalarına uygun hareket etmek ve ilgili yerlere bildirmek,
• İhtiyaç halinde yoğun nöbet hareketlerinde gerekli desteği verebilen,
• Düzenli üstlerine raporlamalar verebilen,  

Size Neler Sunuyoruz?

Diğer otellerden bizi ayıran bazı ayrıcalıklar:

• Satış hedeflerine bağlı prim ve ek avantajlar
• Dünya genelindeki IHG otellerinde %50 ve üzeri konaklama indirimi
• İlk 60 günün ardından tamamlayıcı sağlık sigortası
• Ücretsiz IHG eğitimleri ve uluslararası geçerliliğe sahip sertifikalar
• IHG kariyer ağı sayesinde yurt dışında çalışma fırsatları

Aradığımız Nitelikler

• Üniversite mezunu (tercihen Turizm / Otel İşletmeciliği)
• Ön Büro’da en az 3 yıl yöneticilik deneyimi
  (zincir otel tecrübesi – IHG, Marriott, Hilton, Accor – tercih sebebidir)
• Akıcı seviyede İngilizce (ikinci yabancı dil artıdır)
• MS Office ve Opera Otel Programı kullanımında deneyimli
• Güçlü iletişim, liderlik, ekip yönetimi ve problem çözme becerilerine sahip
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen