Servis Operasyon Uzmanı

ASCENDUM MAKİNA TİC. A.Ş.

Şirketimizin İzmir ve Antalya’da açılacak yeni lokasyonlarında, temsilcisi olduğumuz Volvo iş makinalarının satış sonrası hizmetler operasyonunu yürüten servis ekibinde görev alacak Servis Operasyon Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

·         Meslek yüksekokulu veya üniversite mezunu,

·         Tercihen iş makinalarda veya otomotiv sektöründe benzer bir tecrübe sahibi olan,

·         MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

·         Tercihen satış sonrası hizmetler ve satış operasyon süreçlerinde kullanılan bir erp/paket program tecrübesi (SAP, CRM, Efespro benzeri) olan,

·         Takipçi, detaycı ve iletişimi güçlü,

·         Hızlı ve hatasız çalışma becerisine sahip,

·         Takım çalışmasına uyumlu, iletişimi güçlü,

·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

·         İzmir ve Antalya’da ikamet eden veya ikamet edebilecek olan.

İŞ TANIMI

·         Şubeye yapılan talepler doğrultusunda sistemde iş emri açılması, iş emirlerinin türüne ve tamamlanma durumuna göre kontrol edilip dosyalanması,

·         Servis formlarının sisteme girilmesi,

·         Atölyeden çıkan makine-komponentlerin veya parçaların sevk irsaliyesinin düzenlenmesi,

·         Yağ numunelerinin analize gönderilmesi, sonuçlarının müşterilere iletilmesi,

·         Teknisyen mesai ve harcırah formlarının ilgili çizelgelere girilmesi, masraf formlarının kontrolü ve onaylatılması,

·         Bakım anlaşmalarının sisteme tanımlanması, faturalarının günlük olarak kesilmesi, bakım sayısı ve bitiş süresine göre sözleşme sahibine bilgi verilmesi,

·         Şube satış raporlarının hazırlanması, yayınlanması,

·         Tedarikçilerden ve bayilerden gelen faturaların takibi, belirlenen oranlara göre fiyatların kontrolü ve sisteme kaydedilmesi,

·         Yeni müşteri kayıtları için müşteri bilgilerinin ilgili departmanlara iletilmesi,

·         Müşteri sözleşmelerinin sisteme kaydedilmesi.