Operasyon Destek Uzmanı

AUTO GONG

Biz Kimiz?

Telli Grup olarak, otomotiv, sigorta, yedek parça, geri dönüşüm, inşaat ve teknoloji gibi iş alanlarında hizmet veriyoruz.

Aksam Otomotiv, Autogong, Ekosistem, Ekoparça, Quick Energy gibi şirketlerimizin ve bu şirketlere ait markaları tek bir çatı altında toplayan ticari oluşumun temelleri 1989 yılında atılmıştır.

35 yılı aşan profesyonel deneyimini faaliyet gösterdiği sektörlerindeki öncü girişimleriyle destekleyen Telli Grup büyümeye ve yeni projeler üretmeye devam etmektedir.

Bir yandan işimizi büyütüp geliştirirken, aynı zamanda çalışanlarımızın niteliklerini ve yetkinliklerini geliştirmeye gayret ediyoruz. Bu amaçla çalışanlarımızın gelişim yolculuklarını titizlikle planlıyor, onların potansiyellerini geleceğe taşıyoruz.

Autogong bünyemizde, üye operasyon süreçlerini titizlikle yürütecek; analitik, iletişim becerileri kuvvetli ve müşteri odaklı ‘Üye Operasyon Destek  Uzmanı / Uzman Yardımcısı ekip arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden asgari Ön Lisans mezuniyeti, tercihen Lisans (İşletme, İktisat, Çalışma Ekonomisi, Halkla İlişkiler vb.) bölümlerinden mezun,
• İlgili sektörde minimum 2 yıl deneyimli,
• Müşteri ilişkileri süreçlerinde güçlü iletişim becerilerine ve çözüm odaklı bakış açısına sahip,
• Tahsilat takibi, evrak süreçleri ve raporlama konusunda dikkatli, analitik düşünebilme becerilerine sahip,
• İletişim kanallarını etkin ve profesyonel kullanabilen,
• MS Office ve CRM programlarına hakimiyeti yüksek,
• Ekip çalışmasına yatkın, bireysel sorumluluk alabilen,
• Zaman yönetimi becerisi gelişmiş,
• Kurumsal temsil yeteneği yüksek.

 İşin Tanımı

• İmzaya gelen müşterilerin karşılanması ve imzalanan evrakların teslim edilmesi,
• Sahadan gelen evrakların (senet, muvafakat vb.) taranarak sisteme yüklenmesi ve ilgili birimlere iletilmesi,
• Dışarıdan alınan satışların ilgili birimlere işlenmesi için yönlendirilmesi,
• Satış sonrası oluşan harç tutarı farklılıklarının ve ek harçların tahsil edilmesi,
• Aktif üyelik klasörlerinin düzenlenmesi,
• İade gelen kargoların takibinin yapılması,
• Birim içerisinde izinli personellere gerektiğinde destek olunması,
• Verilecek diğer görevlerin yerine getirilmesi.