Kıdemli Hasar ve Lojistik Uzmanı
İş İlanı Hakkında
Dosya ve Operasyon Takip Sorumlusu – Ankara Merkez Ofis
Auto Mini olarak, araç parçalarının onarımı alanında farklı şehirlerdeki şubelerimizle hizmet sunuyoruz. Ankara’daki merkez ofisimizde görev alacak, şubelerimizin onarım dosyalarını ve operasyon süreçlerini uzaktan takip ederek ekipler arasındaki koordinasyonu sağlayacak tecrübeli ve yoğun iş temposunu içerisinde olabilecek Dosya ve Operasyon Takip Sorumlusu arıyoruz.
İş Tanımı
Sigorta şirketlerinden gelen hasar ihbarlarını sisteme kaydetmek ve ilgili şubelere yönlendirmek.
Parçaların servisten alınması, atölyeye ulaşması, onarılması ve servise teslim edilmesine kadar tüm aşamaları takip etmek.
Atölye sorumluları, parça saha koordinatörleri, servisler ve eksperlerle telefon ve e-posta üzerinden düzenli iletişim kurmak.
Açık dosyaların güncel durumlarını kontrol etmek; gecikmeleri, eksik bilgileri ve operasyonel aksaklıkları belirleyerek çözüm sürecini takip etmek.
Dosyalara ait bilgi, belge ve işlem kayıtlarının sistemde eksiksiz ve güncel tutulmasını sağlamak.
Tamamlanan işlerin mutabakat, faturalamaya hazırlık ve dosya kapanış süreçlerini ilgili birimlerle koordineli şekilde takip etmek.
Şubelerin iş akışı ve bekleyen dosyalar hakkında yöneticisine düzenli bilgi vermek.
Aranan Nitelikler
Tercihen otomotiv, sigorta, servis operasyonları, lojistik veya dosya takibi alanlarında deneyimli.
Telefon ve yazılı iletişim becerileri güçlü, farklı ekiplerle koordineli çalışabilen.
Birden fazla dosyayı aynı anda takip edebilen, planlama ve önceliklendirme becerisine sahip.
Bilgisayar ve MS Office programlarını, özellikle Excel’i kullanabilen; yeni yazılımları öğrenmeye açık.
Düzenli, dikkatli, sorumluluk sahibi ve başladığı işi sonuçlanana kadar takip eden.
Yoğun iş akışında çözüm odaklı hareket edebilen ve ekip çalışmasına uyumlu.
Çalışma Yeri
Pozisyon Ankara merkez ofisimizde yürütülmektedir. Farklı şehirlerdeki şubelerimizin operasyonları dijital sistemler, telefon ve e-posta üzerinden takip edilmektedir.
Aday Kriterleri
İşverenlerin %98'i hemfikir: Prova yapan aday öne çıkıyor!
Bu ilanın içeriğine özel hazırlanan sorularla mülakat provası yap, fark yaratan sen ol.
Şirket Hakkında
