Misafir İlişkileri ve Operasyon Sorumlusu

Baylan

Kahve Dünyası, Baylan, Detay ve birçok markasıyla hızla büyüyen Altınmarka Grubu’nun çatısı altında olan, 1923 yılında Beyoğlu’nda başlayan hikayesiyle bugün Kadıköy, Bebek, Galataport ve Kız Kulesi Şubeleri ile hizmet veren Baylan markamız için Bebek lokasyonunda görevlendirilmek üzere dinamik ekibimize katılacak “Misafir İlişkileri ve Operasyon Sorumlusu” pozisyonunda görevlendirilmek üzere çalışma arkadaşı arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Temizlik ve düzen konusunda hassas,
  
• Güler yüzlü, yardımsever ve çözüm odaklı çalışan,
• İletişim becerisi yüksek, öğrenmeye istekli,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Temsil yeteneği kuvvetli, misafir memnuniyeti bilincinde,
• Tercihen yiyecek-içecek sektöründe deneyimli,
  
  

İŞ TANIMI

• Misafir memnuniyetinin üst düzeyde tutulması için gerekli çalışmaları gerçekleştirmesi,
• Misafir ile aktif iletişim halinde olarak talep ve ihtiyaçlarını karşılanması,
• Misafir şikayet ve problemlerinin çözümünün sağlanması,
• Misafirlerimizi güler yüzle karşılayarak mağazadan mutlu ayrılmalarını sağlamak,
• Hijyen, sağlık ve güvenlik kurallarına uygun çalışmak,
• Mağazanın genel görünüm, düzen ve temizliğinden sorumlu olmak,
• Ürünlerimiz hakkında detaylı bilgi sahibi olmak ve misafirlerimize tanıtmak.