Marka&Pazarlama,Satış Yöneticisi

Bildi Metal Makine Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti

MARKA & PAZARLAMA-SATIŞ YÖNETİCİSİ

Mobilya ve tamamlayıcı yaşam ürünleri alanında üretim yapan firmamızın büyüme ve markalaşma sürecinde; marka yapılanmasını oluşturacak, pazarlama ve satış organizasyonunu sistemli hale getirecek ve markanın ticari gelişimini yönetecek bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Bu pozisyonda yalnızca günlük satış operasyonlarını yürütecek değil; markanın pazardaki konumundan müşteri deneyimine, dijital pazarlamadan mağaza yönetimine ve satış hedeflerinden performans takibine kadar Marka › Pazarlama › Satış sisteminin tamamını kurabilecek bir profesyonel arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

Marka Yönetimi

• Markanın hedef müşteri kitlesinin ve pazardaki konumlandırmasının netleştirilmesi,
• Marka kimliği, marka dili ve iletişim standartlarının oluşturulması ve uygulanmasının takip edilmesi,
• Ürün koleksiyonlarının marka stratejisine uygun şekilde konumlandırılması,
• Marka hikâyesi ve ürün hikâyelerinin oluşturulması,
• Tüm iletişim kanallarında tutarlı marka algısının oluşturulması,
• Rakiplerin, sektörün ve tasarım trendlerinin düzenli olarak takip edilmesi,
• Markanın premium algısını güçlendirecek projelerin geliştirilmesi.

Pazarlama Sisteminin Kurulması

• Yıllık ve dönemsel pazarlama planının hazırlanması,
• Pazarlama bütçesinin oluşturulması ve sonuçlarının takip edilmesi,
• Dijital pazarlama, sosyal medya, içerik, reklam ve kampanya süreçlerinin planlanması,
• Web sitesi ve dijital satış kanallarının geliştirilmesi,
• Fotoğraf, video, katalog ve diğer marka içeriklerinin planlanması,
• Ajans, tasarımcı, fotoğrafçı ve diğer dış hizmet sağlayıcıların yönetilmesi,
• Kampanyaların satışa ve marka bilinirliğine etkisinin ölçülmesi,
• Pazarlama faaliyetlerinin KPI'larının oluşturulması ve düzenli raporlanması.

Satış Organizasyonunun Kurulması

• Satış hedeflerinin ve satış bütçesinin oluşturulması,
• Aylık, haftalık ve günlük satış takip sisteminin kurulması,
• Satış ekibinin görev, sorumluluk ve hedeflerinin belirlenmesi,
• Tekliften siparişe ve satış sonrası hizmete kadar satış sürecinin standartlaştırılması,
• CRM ve müşteri takip sisteminin oluşturulması,
• Potansiyel müşteri, teklif, sipariş ve satış dönüşüm oranlarının takip edilmesi,
• Satış performans göstergelerinin oluşturulması,
• Yeni satış kanalları ve iş birliklerinin geliştirilmesi.

Mağaza & Müşteri Deneyimi

• Mağazanın marka kimliğine uygun satış ve müşteri deneyimi sisteminin oluşturulması,
• Mağaza satış standartlarının belirlenmesi,
• Müşteri karşılama, ihtiyaç analizi, ürün anlatımı, teklif, satış ve satış sonrası süreçlerinin standartlaştırılması,
• Ürünlerin mağazada doğru sergilenmesi ve hikâyelendirilmesi,
• Mağaza ekibinin satış ve marka konusunda geliştirilmesi,
• Müşteri geri bildirimlerinin düzenli olarak takip edilmesi.

Aradığımız Nitelikler

• Üniversitelerin Pazarlama, İşletme, İletişim, Endüstri Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Marka yönetimi, pazarlama ve/veya satış alanında deneyimli,
• Tercihen mobilya, dekorasyon, tasarım, perakende veya premium tüketici markalarında görev almış,
• Marka oluşturma ve konumlandırma konusunda güçlü bakış açısına sahip,
• Pazarlamayı yalnızca sosyal medya yönetimi olarak görmeyen,
• Pazarlama faaliyetlerini satış sonuçlarıyla ilişkilendirebilen,
• Satış organizasyonu ve CRM süreçleri konusunda bilgi sahibi,
• Dijital pazarlama ve e-ticaret dinamiklerine hâkim,
• Analitik düşünebilen ve verilerle yönetim yapabilen,
• Planlama, organizasyon ve takip becerisi yüksek,
• Ekip ve dış hizmet sağlayıcıları yönetebilecek,
• Yeni fikir geliştirebilen ancak aynı zamanda bu fikirleri uygulamaya geçirebilen,
• Sorumluluk alan, sonuç ve hedef odaklı,
• Kayseri’de ikamet eden veya edebilecek.

Bu Pozisyonda Özellikle Ne Bekliyoruz?

Bizim için bu pozisyonun başarısı yalnızca sosyal medya paylaşımı yapmak, reklam vermek veya mevcut müşterilerden sipariş almak değildir.

Kurulmasını istediğimiz sistem;

Marka Stratejisi › Hedef Müşteri › Ürün/Koleksiyon › Marka İletişimi › Pazarlama › Müşteri Adayı › Satış › Müşteri Deneyimi › Satış Sonrası › Tekrar Satış zincirinin tamamını kapsamalıdır.

Göreve başlayacak kişinin öncelikli olarak;

“Markamız kimdir, kime hitap ediyoruz, müşteriye ne vaat ediyoruz, müşteriye nasıl ulaşacağız, nasıl satışa dönüştüreceğiz ve bütün bunları hangi göstergelerle ölçeceğiz?” sorularının cevaplarını sistemli hale getirmesini bekliyoruz.

İlk Dönem Başarı Beklentimiz

Pozisyona başlayacak ekip arkadaşımızdan ilk dönemde mevcut yapıyı analiz ederek;

• Marka stratejisi ve konumlandırmasını netleştirmesini,
• Hedef müşteri profilini oluşturmasını,
• Pazarlama ve iletişim planını hazırlamasını,
• Satış sürecini ve satış hunisini tanımlamasını,
• CRM/müşteri takip sistemini kurmasını,
• Mağaza satış standartlarını oluşturmasını,
• Satış ve pazarlama KPI'larını belirlemesini,
• Haftalık ve aylık raporlama sistemini oluşturmasını,
• Yapılan pazarlama faaliyetlerinin satışa dönüşümünü ölçülebilir hale getirmesini bekliyoruz.

Bir markanın yalnızca iletişimini değil, marka ve satış sisteminin tamamını kurmak, geliştirmek ve sonuçlarını ölçülebilir hale getirmek isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.