Kıdemli Müşteri Hizmetleri Uzmanı
İş İlanı Hakkında
İstanbul Avrupa Yakası'nda, Kâğıthane ilçesinde hizmet veren Genel merkezimiz, dinamik ve müşteri odaklı "Kurumsal Müşteri Hizmetleri Temsilcisi" pozisyonunda takım arkadaşlarımızı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Lise, Ön Lisans, Lisans veya Yüksek Lisans mezunu olmak,
- İletişim becerileri yüksek, müşteri odaklı olmak,
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip olmak,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Sektör tecrübesi bulunan,
İş Tanımı
- Kurumsal müşterilerimiz ile iletişimi güçlendirme,
- Müşteri taleplerini karşılama ve çözüm üretme,
- Telefon ve e-posta yoluyla müşteri sorularını yanıtlamak,
- Müşteri şikayetlerini dinleme ve çözüm odaklı yaklaşma,
- Müşteri memnuniyeti sağlamak için gerekli takip ve düzenlemeleri yapmak,
- Günlük müşteri işlemlerinin takibini yapmak ve raporlamak
Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemle, hizmet kalitemizi daha da yükseltmek için titiz ve özverili iş arkadaşlarının başvurularını bekliyoruz.
Yan Haklar
- Yemek Kartı
Aday Kriterleri
İşverenlerin %98'i hemfikir: Prova yapan aday öne çıkıyor!
Bu ilanın içeriğine özel hazırlanan sorularla mülakat provası yap, fark yaratan sen ol.
Şirket Hakkında
Bir Günde Kargo; 2014 yılından beri ayrı ayrı özel ekiplerle e-ticaret B2B & B2C kargo ve sanal market dedike kargo dağıtım operasyonları alanında ertesi gün / aynı gün ve randevulu kargo dağıtımı, mağazadan teslimat operasyonları, mağazalar arası transfer hizmeti... Şirketi Keşfet
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Kıdemli Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları