Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu(İngilizce Bilen)

BİR TECH PROJE MÜHENDİSLİK

İş Açıklaması

• Üreticisi olduğumuz ürünlerin müşteri tarafında uzak bağlantı ve telefon desteği ile yazılım kurulumlarının yapılması,
• Yazılım eğitimlerinin verilmesi,
• Yazılım güncelleme ve periyodik bakımların yapılması,
• Müşteride oluşan arıza durumlarında proaktif bakış açısı ile çözüm üreterek en üst seviyede memnuniyet sağlamak,
• Özellikle yurtdışında bulunan müşterilerimizin yukarıda tanımlı iş süreçlerini uzak bağlantı ve telefon desteği ile ingilizce olarak yerine getirmesi

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Tercihen Üniversitelerin Bilgisayar veya Bilişim ile ilgili bölümlerinin birinden lisans veya önlisans mezunu,
• İleri derece bilgisayar kullanımı ve bilgisine sahip
• Analiz, muhakeme ve problem çözme yeteneği kuvvetli,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Gelişmeye ve öğrenmeye açık,
• İleri seviye yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini yapmış veya muaf olan,
• Ses tonu ve diksiyonu düzgün, iletişim becerisi güçlü, iş takibinde başarılı, bireysel motivasyonu yüksek,
• En az 2 yıl müşteri ilişkileri / satış sonrası ile ilgili tecrübe,
• Anadolu yakasında tuzla/pendik/kartal/maltepe ilçelerinin birinde ikamet eden.