Müşteri Destek Satış Danışmanı-İzmir

Borusan Makina ve Güç Sistemleri

Borusan Cat şirketimizin İzmir lokasyonunda görevlendirilmek üzere “Müşteri Destek Satış Danışmanı“ aramaktayız. 

Genel Nitelikler 

· Üniversitelerin tercihen Mühendislik bölümlerinden mezun,

· En az 2 yıl Yedek Parça Satış ve tercihen Bayi Yönetim tecrübesi olan,

· İyi düzeyde İngilizce bilen,

· İletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek,

· İş takibi yüksek ve sonuç ve hedef odaklı çalışabilen,

· MS Office uygulamalarına hakim,

· Sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,

· Seyahat engeli olmayan.

İş Tanımı 

· Sorumlu olduğu bölge ve müşteriler için belirlenen parça ve servis satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi,

· Caterpillar’ın belirlediği standartlarda saha çalışması yaparak müşterilerin ihtiyaçlarının tespit edilmesi, parça ve servis çözümleri ile müşteriye fayda sağlayarak, hizmetin satışa çevrilmesi,

· Periyodik bakım anlaşmaları imzalayarak revizyon ve arıza öncesi bakım satışlarının yapılması,

· Kampanyalardan müşterileri haberdar ederek belirlenen hedeflere ulaşılması,

· Sorumlu olunan müşterilere tanımlanan kriterlerde ziyaret gerçekleştirerek aynı zamanda yeni müşteri kazandırma çalışmalarının yapılması,

· Rakip bilgilerinin ve fiyatlarının takip edilerek raporlanması,

· Müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesi, teklifin hazırlanarak satışın yapılması,

· Satış sonrası müşteri problemleri ile ilgilenerek problemlerin çözülmesi,

· Bölgedeki ihalelerin takip ederek şartnamelerin incelenmesi,

· Teklif ve ihale hazırlıklarının yapılması,

· Cat veRakip ürün bilgilerinin güncel tutulması,

· Müşteri bilgilerinin sisteme(CRM) eksiksiz girilmesi ve güncel tutulmasının sağlanması.