Satış Müşteri Temsilcisi (Borusan Oto Samandıra)

Borusan Otomotiv

Borusan Otomotiv Grubu İnsan Kaynakları; fırsat eşitliği esasına dayanan ve istihdamda kadınlara öncelik sağlayan, çalışanların potansiyellerini ortaya koyabilme imkanlarını ve çeşitliliği destekleyen, yenilikçi ve yaratıcı düşüncelere açık, gelişim odaklı, iş tatmini yüksek, dinamik ve en önemlisi çalışanların kendilerini değerli hissettikleri bir ekip oluşturmayı hedefler.

Borusan Oto Şirketimizin Samandıra lokasyonunda görevlendirilmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip“Satış Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Otomotiv sektöründe benzer rollerde en az 1 yıl müşteri hizmetleri tecrübesi olan,
• İletişim ve organizasyon becerileri güçlü,
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip,
• Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği perspektifiyle hareket edebilen,
• MS Office uygulamalarına hâkim.

İş Tanımı:

• Showroom'a gelen müşterileri karşılamak, ilgilendikleri konuyu doğru tespit etmek ve yönlendirmek,
• Satış departmanına gelen dış hatları karşılamak ve satış danışmanlarını müşteri ile görüştürmek,
• Direkt mailing veya davetiye ile bayi aktivitelerine davet edilen müşterilerin geri dönüşlerini takip etmek,
• Her gün CRM üzerindeki teslimat takvimini kontrol etmek ve teslimat için gelen müşterileri takip etmek,
• Kampanya dönemlerinde müşteri aramaları yaparak müşterileri bilgilendirmek,
• Güncel fiyat listesini hazırlamak,
• Satış danışmanlarının görüşme halinde olduğu durumlarda showroom'a gelen müşterilere araçlar hakkında kısa bilgilendirme yapmak,
• Showroom'da sergilenen araçların model çeşitliliğini takip etmek,
• Showroom'da sergilenen araçların standart donanım ve teknik özelliklerini içeren showroom bilgilendirme formlarını hazırlamak,
• Showroom'da sergilenen araçların temizliğinden, şanzımanlarının durumundan ve duruş pozisyonlarından sorumlu olmak ve bu konuları ilgili kişilerle koordine etmek,
• Test araçlarının temizliğini kontrol etmek ve bu konuyu ilgili kişiyle koordine etmek,
• Showroom düzeni için gerekli olan çiçek ve diğer görsel malzeme ihtiyaçlarını belirlemek ve siparişlerini yapmak.