Tele Satış Uzmanı (Borusan Next)

Borusan Otomotiv

Borusan Otomotiv Grubu İnsan Kaynakları; fırsat eşitliği esasına dayanan ve istihdamda kadınlara öncelik sağlayan, çalışanların potansiyellerini ortaya koyabilme imkanlarını ve çeşitliliği destekleyen, yenilikçi ve yaratıcı düşüncelere açık, gelişim odaklı, iş tatmini yüksek, dinamik ve en önemlisi çalışanların kendilerini değerli hissettikleri bir ekip oluşturmayı hedefler.

Borusan Oto Değerlendirme şirketimizin Samandıra lokasyonunda görevlendirilmek üzere “Tele Satış Uzmanı” aramaktayız.

Genel Nitelikler:

• Minimum lisans mezunu,
• Otomotiv sektöründe 1-2 yıl deneyimli,
• Aktif satış ya da müşteri portföy yönetimi tecrübesi olan,
• Hedef ve müşteri odaklı çalışabilecek,
• Sistematik ve analitik çalışmaya yatkın,
• Rekabetçi bir ortama uyum sağlayabilecek,
• Pratik, sonuç odaklı ve güçlü iletişim becerilerine sahip,
• Tercihen B sınıfı sınıfı sürücü ehliyeti olan,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden.

İş Tanımı:

• Mevcut müşteriler (galeriler ve yetkili satıcılar) ile ilişki yönetimi geliştirmek, iş hacminin arttırılmasına yönelik iyileştirmeler planlayarak devreye almak,
• İş kayıp sebeplerini analiz ederek, tekrar kazanımını sağlamak üzere aksiyon almak,
• Sorumlu olunan müşteri havuzunda müşteri aramaları gerçekleştirmek ve müşteri bağlılığını üst seviyede tutmak,
• Potansiyel müşterileri belirlemek, yeni müşteri kazanımlarını gerçekleştirmek,
• Yapılan telefon görüşmeleri sonucu mevcut müşterinin potansiyelini arttırmak,
• Aylık satış ve kar hedeflerini gerçekleştirmek,
• Fırsat araç listelerini hazırlamak, üyeler ile paylaşmak ve raporlamak,
• Satılan alınacak araçlar hakkında fiyat bilgi sahibi olması,
• Satış öncesi ve sonrası müşteri ilişkilerini yönetmek,
• Müşteri ihtiyaç ve taleplerini karşılayarak müşteri süreçlerinin yönetilmesi ve ilgili departmanlara aktarılması.