İş İlanı Hakkında
Pozisyonun Organizasyonel Amacı:
Kat Hizmetleri Meydan Görevlisi, otelin tüm genel alanlarının temizliğini, hijyenini ve düzenini sağlayarak, misafir memnuniyetini ve marka imajını destekler. Bu görev, görünmeyeni görünür kılmak ve otelin profesyonel duruşunu her an korumakla doğrudan ilişkilidir.
Günlük Operasyonel Görevler
? Vardiya başında günlük temizlik planını Kat Hizmetleri Şefi’nden alır.
? Temizlik ekipmanlarını eksiksiz şekilde hazırlar.
? Lobi, toplantı salonları, genel koridorlar, kat araları ve merdivenleri süpürür, siler.
? Asansör içleri, düğmeleri, kapıları ve aynaları düzenli olarak temizler ve parlatır.
? Otelin giriş ve çıkış noktalarında paspaslama ve zemin kontrolü yapar.
? Ortak WC’lerde lavabo, klozet, pisuar, zemin ve aynaları hijyenik şekilde temizler.
? Tuvalet kâğıdı, sıvı sabun, kağıt havlu, el kurutucu gibi ürünlerin eksiklerini kontrol eder ve tamamlar.
? Genel alanlardaki çöp kutularını boşaltır, çöp poşetlerini değiştirir.
? Sigara izmariti kutuları ve küllükleri temizler.
? Misafirlerin yoğun kullandığı alanlarda temizlik sıklığını artırarak gün içinde düzenli kontrol yapar.
? Toplantı ve organizasyon alanlarında etkinlik öncesi ve sonrası temizlik yapar.
? Cam kapılar ve cam bölmelerin parlatılması ve izsiz bırakılması sağlanır.
? Halı kaplı alanlarda günlük süpürme ve haftalık “spot cleaning” yapılır.
? Misafirle karşılaşıldığında güleryüzlü bir selamlaşma ve yardımcı tutum sergilenir.
? Bulunan eşyalar derhal Kat Şefine teslim edilir (Lost & Found prosedürüne göre).
? Asansör ve genel alan arızaları Teknik Servis’e rapor edilir.
? Temizlik malzemeleri doğru dozajla ve güvenlik talimatlarına uygun şekilde kullanılır.
? Kullanılan alanların temizlik sonrası “Uyarı Levhası” ile işaretlenmesi sağlanır (Islak Zemin uyarısı gibi).
? Temizlik sonrası tüm ekipmanlar temizlenip depoya yerleştirilir.
? Gün sonunda tamamlanan işler şefe rapor edilir, varsa aksaklıklar yazılı olarak bildirilir.
Hijyen, Güvenlik ve Kalite Standartları:
? HACCP ve ISO 22000 standartlarına uygun şekilde hijyenik temizlik yapılır.
? Kimyasal kullanımında MSDS (Malzeme Güvenlik Bilgi Formu) kurallarına tam uyum esastır.
? Koruyucu ekipman (eldiven, maske, önlük) kullanımı zorunludur.
? Elektrik kabloları, prizler ve makinelerle çalışırken güvenlik prosedürlerine uyulur.
? Yangın çıkışları, merdiven boşlukları ve acil durum alanları hiçbir zaman kapatılmaz.
? Temizlik ekipmanları düzgün etiketlenir ve güvenli şekilde muhafaza edilir.
