Bellboy, otelde konaklayan misafirlerin bagajlarını taşıyan ve diğer yardımcı hizmetleri sağlayan bir pozisyondur. Bellboy, misafirlerin konforunu ve memnuniyetini sağlamak için önemli bir rol oynar.

• En az lise mezunu
• İyi iletişim becerilerine sahip
• Fiziksel olarak güçlü ve dayanıklı
• Takım çalışmasına yatkın
• Misafir memnuniyetine odaklı

Bellboy pozisyonu için temel görev ve sorumluluklar şunlardır:

• Misafirlerin bagajlarını alarak odalarına kadar taşımak
• Misafirlere oda anahtarlarını teslim etmek
• Otelin girişinde misafirleri karşılamak ve yardımcı olmak
• Misafirlerin isteklerini yerine getirmek için diğer departmanlarla iletişim halinde olmak
• Otelin genel düzeni ve temizliği konusunda yardımcı olmak