Fabrika Merkez Servis Takım Lideri

BSH Turkey

Sorumlulukların

Kariyerinde farklılığın zamanının geldiğini mi düşünüyorsun? O halde doğru yerdesin. Heyecan verici, uluslararası bir ortamda çalışabileceğin ve şirketin başarısına kişisel olarak katkıda bulunabileceğin bir ortam seni bekliyor. Ana sorumlulukları aşağıdaki gibi olacak şekilde İzmir Fabrika Merkez Servisi’nde görevlendirilmek üzere Takım Lideri arıyoruz

/ Motivasyonu yüksek, sürekli gelişen ve gelişimi destekleyen teknisyen grubunun koordinasyonundan sorumlu olmak

/ Sorumlu olduğu teknisyen grubuna ait operasyonel süreçlerin (günlük atanan işleri karşılayacak şekilde ekip ve iş organizasyonu yapılması, açık fiş takibi,rut planlama, mesai takibi vs.) etkin işlemesini sağlamak

/ Servis teknisyenlerinin çalışmalarını izlemek, denetlemek, teknisyenlerin çalışma performansının arttırılmasını sağlamak, sahadaki ihtiyaçları doğrultusunda gerekli desteği vermek

/ Ekibi ile ilgili gelen şikâyetleri çözüme kavuşturmak

/ Dahil olduğu süreçlerin güncelliğinden, belgelenmesinden, yürütülmesinden ve iyileştirilmesinden sorumlu olmak

/ Gerekli durumlarda müşteriler ve bayiler ile etkin iletişimi sağlamak; gerektiğinde bayi ve müşteri ziyaretlerini yapmak

Profilin

/ Tercihen teknik bölümlerden olmak üzere üniversite mezunu

/ Tercihen saha ekipleri ile çalışma konusunda deneyimli

/ MS Office programlarına hakim

/ İyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip

/ Analitik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna becerisine sahip