Müşteri Deneyimi Eğitim ve Gelişim Sorumlusu
İş İlanı Hakkında
Sorumlulukların
Kariyerinde farklılığın zamanının geldiğini mi düşünüyorsun? O halde doğru yerdesin. Heyecan verici, uluslararası bir ortamda çalışabileceğin ve şirketin başarısına kişisel olarak katkıda bulunabileceğin bir ortam seni bekliyor. Ana sorumlulukları aşağıdaki gibi olacak şekilde Kartal’da değerlendirmek üzere Müşteri Deneyim Eğitim ve Gelişim Sorumlusu arıyoruz;
/ Müşteri deneyimi, iletişim ve teknik bilgi eğitimleri hazırlamak, sınıf içi ve dijital eğitimleri yürütmek
/ Rol ve yetkinlik bazlı eğitim müfredatları oluşturmak, öğrenme süreçlerini yönetmek
/ Eğitim sonuçları, kalite verileri ve geri bildirimlerle iyileştirme aksiyonları belirlemek
/ İK, Operasyon, Kalite, Teknoloji ekipleriyle eğitim ihtiyaçlarını belirleyip uygulamak
/ Trendler, mevzuat ve marka iletişim standartlarını eğitim süreçlerine entegre etmek
Profilin
/ İletişim, Eğitim, İşletme, Psikoloji, Mühendislik veya ilgili alanlarda lisans mezunu
/ Müşteri deneyimi, çağrı merkezi, teknik destek veya eğitimde 2-4 yıl deneyimli
/ Analitik düşünebilen, verileri yorumlayarak aksiyon geliştirebilen
/ Güçlü iletişim ve sunum becerilerine sahip
Yan Hakların
/ Hibrit çalışma modeli
/ Yurtiçi ve yurt dışında kariyer gelişim fırsatları
/ Servis ulaşım desteği
/ Şirket yemek kartı ve yemekhane hizmeti
/ Modern sağlık hizmetleri(özel sağlık sigortası/ hayat sigortası)
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
BSH HAKKINDA BSH Hausgeräte GmbH, 2021 yılında 15,6 milyar euro toplam cirosu ve dünya genelinde 62.000 çalışanı ile ev aletleri sektöründe küresel bir liderdir. Şirketin marka portföyü Bosch, Siemens, Gaggenau ve Neff gibi on iki ünlü ev aletleri markasının yan... Şirketi Keşfet
Yan Haklar
- Özel Sağlık Sigortası
- Servis
- Prim
- Yemekhane
- Tam Gün Sağlık Hizmetleri
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Eğitim Sorumlusu Maaşları