Etkinlik Yönetimi Asistanı

BUBİLET ORGANİZASYON REKLAM KÜLTÜR VE TURİZM SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Bubilet organizatörler tarafından düzenlenen farklı kategorilerdeki etkinlikleri, dijital medya platformlarını kullanarak milyonlara ulaştıran yeni nesil online bilet satış sitesidir. Büyüyen ekibimiz için Etkinlik Yönetimi Asistanı ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin iletişim fakültelerinden mezun, 
• Çevrimiçi içerik oluşturma konusunda 1-3 yıl arası deneyime sahip,
• İmla kurallarına dikkat eden,
• Etkinlik içeriği ve yönetimi alanlarında deneyimli,
• Akıcı ve düzgün diksiyona sahip,
• Stres yönetimi yapabilen ve çözüm odaklı,
• Farklı iletişim ve müşteri hizmetleri tekniklerini kullanarak mesajı net bir şekilde iletebilme yeteneğine sahip olan,
• Ekip çalışmasına yatkın, takipçi, sorumluluk sahibi, dikkatli ve detaylara önem veren,

İş Tanımı: 

• Şirketimizin web sitelerinin içerik yönetimini ve iş akış süreçlerini yürütmek,
• Şirketin B2B satış biriminde takip edilen etkinliklere ait bilgileri bilet satış sistemine girmek, şirketçe kullanılan backoffice sistemlerini kullanarak eksiksiz, zamanında ve hatasız etkinlik tanımlamalarını yapmak,
• Satışa hazırlanan etkinliklerin şirketin politikasına ve ilgili prosedürlere uygun olarak bilet satış sistemi ve ilgili platformlara işlenmesini sağlamak,
• Müşteriler ile iletişimimizi sağlamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• Müşterin talep ve şikayetlerini zamanında çözmek ve müşteriyi net bir şekilde bilgilendirmek,
• Bilet iptal ve iade taleplerine cevap vermek,
• Müşterilere etkinlik detaylarıyla ilgili bilgi vermek.

Bu pozisyon için çalışma saatleri:

Hafta İçi 3 gün: 12.00-21.00

Hafta Sonu 2 gün: 12.00 – 21.00