Servis Müdürü

ÇAĞLAYANLAR

• Üniversitelerin Makina Mühendisliği, İşletme, İktisat ya da ilgili fakültelerinden mezun,
• Tercihen otomotiv sektöründe servis hizmetlerinde en az 5 yıl tecrübeli,
• İyi derece MS Office ve bilgisayar bilgisine hakim,
• Etkin yöneticilik özelliklerine sahip ve ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
• Organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli, analitik düşünebilen,
• Disiplinli, dikkatli, insan ilişkilerinde başarılı, ikna ve temsil yeteneği olan,
• Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek.

İŞİN TANIMI:

• Bayiinin satış sonrası bölümünün organizasyonunun denetlenmesi ve geliştirilmesini sağlamak,
• Bütçe hedefleri doğrultusunda satış sonrası hizmetleri yönetmek,
• Mekanik, kaporta ve yedek parça bölümlerini koordine etmek,
• Müşteriye teknik bilgi ve davranış şekli ile güven vermek,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak, kalite çalışmalarını yönetmek,
• Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek ve sonuçlandırmak.