Misafir İlişkileri Şefi
İş İlanı Hakkında
Bodrum‘un muhteşem doğası ve keyifli yaşantısı içinde, eşsiz koylarından biri olan Gündoğan’da konumlanan “Cape Bodrum Luxury Hotel & Beach” otelimizde görev yapmak üzere aşağıda belirtilen özelliklere sahip "Misafir İlişkileri Şefi'' arıyoruz.
İşin Tanımı
Misafir İlişkileri bölümündeki operasyonun, Cape Bodrum Luxury Hotel & Beach standartları ile uyum içinde yürütülmesinden, kendisine bağlı olan temsilcilerin iş takibi ve eğitiminden, işleyişi yöneticisine rapor etmekten ve yardımcı olmaktan sorumludur.
Genel Nitelikler
- Misafir İlişkileri bölümünde en az 2 yıl deneyimli
- Üniversite Mezunu
- Kurumsal yazı ve sözlü olarak İngilizce diline hakim
- Misafir memnuniyetini sağlamak üzere uygulamalar üretebilen, ekibini doğru yönlendiren ve aynı zamanda gerekli eğitimlerin verilmesini sağlayabilen
- İletişim ve temsil yeteneği güçlü, sorun çözme ve koordinasyon becerisi yüksek
- Sorumluluk duygusu olan, iş ahlakı yüksek, farklı kültürlere uyum sağlayabilen, kaliteye önem veren, nazik ve girişimci
- Misafir geri bildirimleri ile ilgili raporlama süreçlerine hakim
- MS Office uygulamaları ve Elektra programını kullanabilen
- Otel operasyonlarına, VIP protokolüne, otel ürün ve hizmetlerine hakim
- Sorumluluk ve prensip sahibi, disiplinli
- Stres yönetimi konusunda başarılı
- Diksiyonu düzgün ve prezantabl
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Cape Bodrum Luxury Hotel & Beach, Bodrum‘un muhteşem doğası ve keyifli yaşantısı içinde, eşsiz koylarından biri olan Gündoğan’da konumlanıyor. Gündoğan’ın sakin denizinin, gündoğumu manzarasının, dinginliğinin yanı sıra, ayrıcalıklı hizmetleri ile Cape Bodrum Luxury Hotel & Beach , konuklarına benzersiz bir konaklama deneyimi sunuyor.
Yan Haklar
- Servis
- Lojman
- Yemekhane
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Misafir İlişkileri Şefi Maaşları