Operasyon Tahsilat Sorumlusu

Car Love Rent A Car

Carlove ailesi olarak, Antalya Şubemizde büyüyen operasyonlarımız kapsamında görev alacak, müşteri iletişimi ve finansal süreçlerin etkin şekilde yürütülmesine katkı sağlayacakOperasyonel Tahsilat Sorumlusu arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Müşterilerle telefon üzerinden profesyonel iletişim kurarak açık bakiyelerin tahsilat süreçlerini yürütmek,
• HGS geçişleri ve açık bakiye süreçlerini takip etmek,
• Tahsilat süreçlerinde gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeleri gerçekleştirmek,
• Müşteri hesaplarını ve ödeme süreçlerini düzenli olarak takip etmek,
• Operasyonel süreçlerde oluşabilecek bakiye ve tahsilat problemlerinin çözümüne destek olmak,
• Günlük tahsilat süreçlerini ilgili ekiplerle koordineli şekilde yürütmek,
• Yapılan görüşme ve işlemlere ilişkin gerekli kayıtları düzenli olarak oluşturmak.

Aranan Nitelikler

• Antalya'da ikamet eden,
• Tercihen en az 1 yıl çağrı merkezi deneyimine sahip,
• HGS ve açık bakiye / operasyonel tahsilat süreçlerinde deneyimli,
• Telefonda profesyonel ve ikna edici iletişim kurabilen,
• Diksiyonu düzgün ve güçlü iletişim becerilerine sahip,
• Takip ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Sorumluluk bilinci yüksek ve ekip çalışmasına uyumlu,
• 25-35 yaş aralığında.