Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni
Diyarbakır
1 gün önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Müşteri İlişkileri Yöneticisi / YönetmeniDiyarbakır
İş İlanı Hakkında
Genel Nitelikler:
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (İşletme, İletişim, Pazarlama vb.) lisans derecesi.
- Müşteri ilişkileri ve CRM yönetimi alanında en az 2-3 yıl profesyonel deneyim.
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim, problem çözme ve müzakere becerileri.
- Salesforce, Microsoft Dynamics CRM gibi müşteri ilişkileri yazılımlarına hakimiyet.
- Müşteri şikayetlerini analiz etme ve raporlama yeteneği
İş Tanımı ve Sorumluluklar:
- Müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını analiz ederek uzun dönemli sadakat ilişkileri kurmak.
- Gelen talep, öneri ve şikayetleri karşılamak; memnuniyet odaklı çözümler üretmek.
- Potansiyel müşteri verilerini işlemek ve satış ekiplerine destek sağlamak.
- Şirket ürün/hizmetlerini müşterilere doğru şekilde aktarmak ve çapraz satış (cross-sell) fırsatları yaratmak.
- Müşteri deneyimini iyileştirmek için süreç analizleri yapmak ve yönetim raporları hazırlamak
Aday Kriterleri
• Tecrübe
3 - 99 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
Şirket Hakkında
ÇAVUŞOĞLU İNŞAAT AKARYAKIT OTOMOTİV TARIM ÜRÜNLERİ
Bilişim Makine ve Ekipmanları, Otomotiv , Oto Aksesuarları, Oto Yedek Parça ve Yan Sanayi
1 - 24 Çalışan
131 Takipçi
HYUNDAI ÇAVUŞOĞLU PLAZA, Türkiye’de en çok sevilen ve otomotiv sektörünün önde markası olan Hyundai’nin yetkili bayisi olarak 2002 yılından bu yana hizmet vermektedir. HYUNDAI ÇAVUŞOĞLU PLAZA uzun yıllardır başarılı bir şekilde sürdürdüğü bu hizmet anlayışıyla Diyarbakır Merkez ilçesinde servis ve satış hizmetleri sağlamaktadır.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺52.500-₺129.100
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
ÇAVUŞOĞLU İNŞAAT AKARYAKIT OTOMOTİV TARIM ÜRÜNLERİ
Bilişim Makine ve Ekipmanları, Otomotiv , Oto Aksesuarları, Oto Yedek Parça ve Yan Sanayi