Satış Uzmanı

Çelik Group Danışmanlık ve Ticaret LTD. ŞTİ.

Satış Uzmanı

Çelik Mikrobesin olarak büyükbaş ve küçükbaş hayvan yetiştiricilerine yönelik vitamin, mineral, premiks ve yem katkı ürünleri sunuyoruz. Dijital reklamlar, sosyal medya, WhatsApp ve e-ticaret sitemiz üzerinden gelen müşteri taleplerini karşılıyor; satış sürecimizi hızlı, ölçülebilir ve müşteri odaklı şekilde yönetiyoruz.

Büyüyen satış ekibimize katılacak, gelen müşteri taleplerini doğru analiz ederek satışa dönüştürecek ve mevcut müşterilerimizle sürdürülebilir ilişkiler kuracak Satış Uzmanı arıyoruz.

İş Tanımı

• WhatsApp, Instagram, Facebook ve telefon üzerinden gelen müşteri taleplerini karşılamak,
• Müşterinin hayvan türü, işletme yapısı, ihtiyacı ve yaşadığı probleme göre doğru ürün yönlendirmesini yapmak,
• Ürünler hakkında anlaşılır, doğru ve güven veren bilgi sunmak,
• Gelen talepleri yalnızca cevaplamakla kalmayıp aktif şekilde satışa yönlendirmek,
• Teklif, sipariş, ödeme ve kargo süreçlerini takip etmek,
• Siparişleri şirketin kullandığı satış ve e-ticaret sistemlerine eksiksiz şekilde kaydetmek,
• Teklif verilen veya karar aşamasındaki müşterileri düzenli olarak yeniden aramak,
• Daha önce alışveriş yapan müşterilerle tekrar satış ve çapraz satış çalışmaları yürütmek,
• Müşteri itirazlarını doğru analiz ederek uygun çözümler geliştirmek,
• Günlük ve aylık satış hedefleri doğrultusunda çalışmak,
• Müşteri geri bildirimlerini ilgili ekiplerle paylaşmak,
• Satış sonrası müşteri memnuniyetini takip etmek.

Aranan Nitelikler

• Satış, çağrı merkezi, müşteri ilişkileri veya benzer alanlarda deneyimli,
• Telefon ve yazılı mesajlaşma üzerinden satış yapabilen,
• İkna ve iletişim becerileri güçlü,
• Gelen müşterinin ihtiyacını doğru sorularla analiz edebilen,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışan,
• Müşteri takibi konusunda disiplinli,
• Mesaj ve telefon trafiğini düzenli şekilde yönetebilen,
• Bilgisayar ve dijital sistem kullanımına hâkim,
• CRM, e-ticaret paneli veya sipariş yönetim sistemlerini kullanmaya yatkın,
• Ekip çalışmasına uyumlu,
• Öğrenmeye, gelişime ve geri bildirime açık,
• Diksiyonu düzgün ve yazılı iletişimi kuvvetli.

Hayvancılık, yem katkıları, veteriner ürünleri veya tarım sektöründe satış deneyimi tercih sebebidir. Sektör deneyimi bulunmayan ancak satış yeteneğine güvenen ve ürünleri öğrenmeye istekli adayların başvuruları da değerlendirilecektir.

Biz Ne Sunuyoruz?

• Hızlı büyüyen ve dijital satış altyapısı güçlü bir şirkette çalışma fırsatı,
• Hazır müşteri talepleriyle çalışma imkânı,
• Ürün ve satış süreçleriyle ilgili eğitim,
• Ölçülebilir ve şeffaf performans sistemi,
• Başarı ve performansın karşılığını alabileceğiniz prim sistemi,
• Gelişime ve yeni fikirlere açık çalışma ortamı,
• Kariyer gelişimi ve ekip içerisinde sorumluluk alma fırsatı.