Kobi Müşteri İlişkileri Kıdemli Uzmanı / Yönetmeni

ColendiBank

Hakkımızda 

05.05.2025 tarihinde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) izniyle müşteri kabulüne başlayan ColendiBank, dijital bankacılıkta fark  yaratacak deneyimi 'İlk Müşterileriyle (Alfa)' şekillendirerek daha geniş müşteri kitleleriyle buluşturacak. Türkiye'nin ilk yapay zeka temelli doğuştan dijital mevduat  bankası olarak ColendiBank, Colendi'nin finansal teknolojiler alanındaki deneyiminin  gücünü arkasına alarak, Türkiye'nin teknoloji hamlesinin öncülerinden, Türk dijital bankacılık sektörünün lideri ve Türkiye'den doğan küresel bir dijital banka  olmayı hedeflemektedir. 

Görev Tanımı 

İstanbul’daki büyüyen ekibimize katılmak üzere bir KOBİ Müşteri İlişkileri Yönetmeni / Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, Ortaklıklar Müdürü’ne raporlama yapacak olup, KOBİ müşteri tabanımızı genişletmeye yönelik iş geliştirme faaliyetlerinden sorumlu  olacaktır. Aday, potansiyel müşterilerle saha ziyaretleri ve yüz yüze görüşmeler gerçekleştirecek, müşteri kazanım süreçlerine aktif katılım sağlayacak ve evrak süreçlerinin doğru ve  eksiksiz yönetilmesinden sorumlu olacaktır. 

Görev ve Sorumluluklar 

• KOBİ müşterilerin kazanımı için potansiyel iş ortaklarını ve kanalları belirlemek ve iletişime geçmek. 
• Müşteri edinimi ve ilişki yönetimini desteklemek amacıyla kurumlara, müşterilere ve iş ortaklarına saha ziyaretleri gerçekleştirmek. 
• Müşteri sözleşmeleri ve evrak süreçlerini baştan sona yürütmek, belgelerin     toplanması, kontrolü ve iç koordinasyonunu sağlamak. 
• Tüm dokümantasyon ve sözleşme süreçlerinin mevzuatlara ve  iç politika/uygulamalara uygun şekilde yürütülmesi için hukuk, operasyon ve uyum ekipleriyle iş birliği yapmak. 
• Aktif müşteri ve iş ortaklığı portföyünün performansını izlemek ve düzenli olarak  raporlamak. 
• Ticari müşterilerin kredi taleplerini analiz ederek uygun kredi tekliflerinin  hazırlanmasını sağlamak. 
• Potansiyel iş ortakları ve müşteri adaylarıyla ilgili güncel bir pipeline yönetmek. 
• Yeni müşterilerle yapılan ticari görüşmeleri desteklemek ve müşteri edinim  süreçlerine katkı sağlamak. 
• Pazar gelişmelerini yakından takip ederek yeni sektör fırsatlarını ve iş birliklerini  tespit etmek. 

• Tercihen bankacılık, işletme veya ilgili bir alandan lisans mezunu. 
• En az 5 yıl bankacılık sektöründe iş geliştirme, müşteri kazanımı veya Kurumsal/KOBİ müşteri yönetimi deneyimi. 
• Müşteri ve iş ortaklarıyla yüz yüze görüşme yürütme konusunda güçlü iletişim ve  sunum yetkinlikleri. 
• Evrak ve sözleşme süreçlerinde dikkatli, düzenli ve detaylara önem veren bir  çalışma anlayışı. 
• Hedef odaklı, proaktif, bağımsız çalışabilen ve ekiplerle uyum içinde hareket  edebilen. 
• İleri seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi. 
• Ticari farkındalığı yüksek, kurumsal ilişki yönetiminde yetkin.  

Bize Katılın 

ColendiBank’ta bankacılık deneyimini yeniden tanımlamada önemli bir rol üstlenecek; iş birliğine açık, kapsayıcı bir ortamda kariyerinizi geliştirirken bir yandan da dijital bankacılığın öncü yolculuğuna katkıda bulunacaksınız. 

Geleceğin dijital bankacılığını inşa ederken, bu yolculuğun temel bir parçası olmak  adına sizi ColendiBank’a katılmaya davet ediyoruz! 

ColendiBank olarak, fırsat eşitliğini önemsiyor, çeşitliliği kutluyor ve tüm çalışanlarımız için kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratmayı taahhüt ediyoruz.