Nederlandstalige Klantenservice Medewerker – E-Commerce | Homeoffice

CONCENTRİX MÜŞTERİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Over Concentrix

Start je carrière bij Concentrix!

Ben je op zoek naar een nieuwe professionele uitdaging? Concentrix is een wereldwijd toonaangevend technologie- en dienstverleningsbedrijf dat de merken van de toekomst ondersteunt.

In meer dan 70 landen helpen we internationaal bekende bedrijven om hun bedrijfsprocessen verder te ontwikkelen met innovatieve technologieën en geïntegreerde oplossingen.

Onze bedrijfscultuur en ontwikkelingsmogelijkheden zijn meerdere keren bekroond, onder andere met onderscheidingen zoals “World’s Best Workplace”, “Best Company for Career Growth” en “Best Company Culture”.

Wordt onderdeel van ons team en ondersteun als Nederlandstalige Klantenservice Medewerker vanuit huis (Homeoffice) een toonaangevend merk binnen de e-commerce- en technologiesector.

Jouw taken

Als onderdeel van ons klantenserviceteam:

• ondersteun en adviseer je klanten professioneel bij hun vragen en verzoeken;
• behandel je klantvragen op een persoonlijke en oplossingsgerichte manier;
• communiceer je via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail, chat en sociale media;
• zorg je voor een positieve en consistente klantervaring;
• werk je met moderne software- en klantenservicesystemen;
• ontwikkel je voortdurend je communicatie- en servicevaardigheden;
• draag je actief bij aan een uitstekende merkervaring voor onze klanten.

Jouw profiel

Je past goed bij ons als je:

• vloeiend Nederlands spreekt;
• over sterke communicatieve vaardigheden beschikt;
• klant- en oplossingsgericht werkt;
• proactief, betrouwbaar en gemotiveerd bent;
• bereid bent om in wisselende diensten en, indien nodig, in het weekend te werken.

Wat bieden wij jou?

Bij Concentrix profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ontwikkelingsmogelijkheden:

• een fulltime of parttime contract voor onbepaalde tijd, afhankelijk van je ervaring en de vereisten van het betreffende project;
• een aantrekkelijk salaris en prestatiegerichte bonusmogelijkheden;
• de mogelijkheid om vanuit huis te werken (Homeoffice);
• de mogelijkheid om op zondag vrij te zijn;
• aantrekkelijke bonussen via ons medewerkersreferentieprogramma;
• volledig betaalde introductie en training over het bedrijf en het project waaraan je gaat werken;
• persoonlijke carrière- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• gespecialiseerde trainingen, cursussen en taallessen.

Gelijke kansen bij Concentrix

Concentrix staat wereldwijd voor diversiteit, respect en gelijke kansen.Wij bieden alle sollicitanten gelijke kansen op werk en zetten ons in voor een werkomgeving die vrij is van discriminatie en intimidatie. Onze wervingsbeslissingen zijn uitsluitend gebaseerd op de vereisten van de functie, de behoeften van het bedrijf en de professionele kwalificaties van de kandidaat.

Etnische afkomst, leeftijd, genderidentiteit, seksuele geaardheid, religie, gezins- of ouderlijke status, nationale afkomst, handicap of andere wettelijk beschermde kenmerken spelen hierbij geen rol.

Werkbevoegdheid

In overeenstemming met de geldende wetgeving in Turkije kunnen voor deze functie uitsluitend sollicitanten in aanmerking komen die beschikken over een geldige werkvergunning of wettelijk gerechtigd zijn om in Turkije te werken.