warning
İlan yayından kaldırılmıştır

CRM Uzmanı

CookShop

CRM Uzmanı

CookShop

İstanbul(Asya)(Beykoz)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Pazarlama

Pazarlama

Başvuru Sayısı

101 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

101 başvuru

Departman

Pazarlama

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Genel Nitelikler

Türkiye genelinde 40 ’ı aşkın şubesi bulunan yeme-içme sektörünün öncü markası olan Cookshop Genel Müdürlüğümüzde görevlendirilmek üzere CRM Uzmanı arayışımız mecvuttur.

  • Markanın CRM stratejisini oluşturmak ve yönetmek konusunda ekip çalışmalarına destek olmak
  • Markayı müşteriyle buluşturacak her alanda; kurumsal kimliğe bağlı marka gelişimi için yapılan projeleri takip etmek, raporlamak ve geliştirmek konusunda departmanın ekip çalışmalarına destek olmak
  • Müşteri ilişkileri ve sadakat programları kullanım ve yönetiminde deneyimli
  • Misafir ilişkilerinin takibi, tüm misafir geri dönüşlerinin sağlanması ve değerlendirmelerin raporlanması,
  • Cookshoppers uygulamasının yönetimine destek olacak
  • Şirket kurumsal web sayfası, kurumsal aplikasyon, ile ilgili içerik geliştirilmesi ve bağlı ajansların iş takibinin yapılması,
  • Şirketin üçüncü parti firmalar ile yapacağı sadakat uygulamalarının geliştirilmesi, yönetimi
  • Şirketin üçüncü parti firmalar ile yapacağı sadakat uygulamaları ile ilgili içerik geliştirilmesi ve bağlı ajansların iş takibinin yapılması
  • Web sitesi ve internet işlemlerinin güncellenmesi ve takibiŞirketin tüm dijital kanallarından ( Google, Yandex, web sitesi, Cookshoppers uygulaması vb. ) ve sosyal medya üzerinden gelen yorum, değerlendirme ve şikayetlerin takibini yapmak ve periyodik olarak raporlama konusunda departmanın ekip çalışmalarına destek olmak
  • Misafir memnuniyeti odaklı anket, görüş, öneri sistemlerinin organize edilmesi ve takibi,
  • Anket, görüş ve önerilere bağlı şirket performansını artırıcı önerilerin oluşturulması ve takibi

İş Tanımı

  • Üniversitelerin, İktisat, İletişim, Halkla İlişkiler, Reklamcılık vb. bölümlerinden mezun,
  • Şirketlerin kurumsal iletişim, misafir ilişkileri veya Marketing departmanlarında ya da Reklam veya PR ajanslarında çalışmış,
  • Kurumsal iletişim stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, dijital pazarlama, medya ilişkileri ve misafir ilişkileri yönetimi konularında minimum 5 yıl deneyimli,
  • Yenilikçi, yaratıcı düşünebilen, vizyoner,
  • Koordinasyon yeteneği güçlü,
  • Sorumluluk alabilen ve sonuç odaklı çalışabilen,
  • Yazılı ve sözlü iletişimi çok kuvvetli,
  • Seyahat engeli olmayan,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

 

Aday Kriterleri

3 - 7 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı, Tecilli

CRM Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

CRM Uzmanı CRM Uzmanı Maaşları CRM Uzmanı Nasıl Olunur? CRM Uzmanı Nedir? CRM Uzmanı İş İlanları

Restaurant - Cafe - Bar

CRM Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

CRM Uzmanı CRM Uzmanı Maaşları CRM Uzmanı Nasıl Olunur? CRM Uzmanı Nedir? CRM Uzmanı İş İlanları