Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

Delta İnşaat San. ve Tic. A.Ş.

Şirketimizin Beypazarı Lokasyonunda Görevlendirilmek Üzere "Müşteri Hizmetleri Sorumlusu" arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin 4 yıllık fakülte İİBF veya MYO Satış-Pazarlama, İşletme bölümlerinden mezun, 

• Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Yönetimi alanında en az 5 yıl deneyim sahibi, Tercihen Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Görev Almış.

• 35 yaşını aşmamış olan, 

• Esnek çalışma saatlerine uygun, Takım çalışmasına yatkın, 

• Diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı, çözüm odaklı, analitik düşünebilen, proaktif, İnsan İlişkilerinde Başarılı, Güler yüzlü ve kolay iletişim kurabilen.

• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış, 

• MS Office (Word, Excel) programlarını bilen, 

 İŞ TANIMI • Potansiyel pazar ve müşteri olanaklarını araştırır, Hedef kitlelerini tespit eder, Gerekli Görüşmeleri Yapar, Müşteri taleplerinin değerlendirilmesini sağlar, Bağlı olduğu yöneticiye, mevcut durum ve iyileştirme raporlarını sunar,Müşteri talep ve şikâyet süreçlerinin takip eder, Abone merkezlerine gelen müşteriler ile gerekli iletişimini sağlar, mevzuatlar doğrultusunda gerekli bilgilendirmeyi ve işlemleri neticelendirir, Satış sonrası müşteri ilişkilerini yürütür,