Müze Ziyaretçi İlişkileri Görevlisi

Dem Müzecilik ve Turizm İşletmeleri A.Ş:

DEM Müzecilik

DEM Müzecilik, son dönemde global ölçekte önem kazanan deneyimsel ve interaktif müzecilik trendinin dünya çapındaki öncülerinden olan bir müze yönetimi ve performatif sanat tasarımı şirketidir. 30 yıla yaklaşan teknoloji deneyimiyle kurulan DEM, mimari mirasın ve sanatın hikayesini teknolojinin son olanaklarını kullanarak, yaratıcı bir dille anlatmaktadır.

Müze kürasyonu, mimari, sanat tarihi, tasarım, arkeoloji ve teknoloji alanlarında dünya çapında şirket ve uzmanlarla çalışan DEM, Anadolu'nun mimari, sanatsal ve kültürel mirasını anlatan iki yeni nesil müzeyi tasarlayarak hayata geçirmiş: Ayasofya Tarihi Müzesi ve Efes Deneyim Müzesi kapılarını ziyaretçilere açmıştır. 

 Türkiye’nin ilk teknoloji odaklı tarihsel deneyim müzeleri olan bu projeler, interaktif müze konseptini bir adım daha öteye taşımakta, küresel ölçekte trendlere öncülük etmektedir. DEM Müzecilik 'in aktif bir şekilde uluslararası alanda iletişimini yaptığı bu müzeler, ülkemizin yurtdışındaki tanıtımına ve ekonomiye ciddi katkı sağlamaktadır.

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin Ön Lisans ya da Lisans bölümlerinden mezun,
• Misafir memnuniyetini sağlayabilme konusunda başarılı,
• Dış görünüşüne özen gösteren, diksiyonu düzgün, güler yüzlü, dinamik, ekip çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerisine sahip, iş takibi güçlü,
• Problem çözme yeteneği olan, empati kurabilen ve sonuç odaklı çalışabilen,
• İngilizce dil bilgisini ileri derecede kullanabilen, (En az B1 Seviye İngilizce dil bilgisi gereklidir.) 
• Vardiyalı çalışabilecek ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı:

• Ziyaretçilerin operasyon akış sürecindeki karşılama, yönlendirme ve deneyim memnuniyeti ihtiyaçlarını karşılamak,
• Operasyon Şefi ile birlikte her türlü operasyonel aksaklık veya acil durum konularında önleyici ve düzeltici aksiyonları almak,
• Müze kurallarının doğru ve etkin bir şekilde uygulanmasını sağlamak,
• Ziyaretçilerin sorularını yanıtlamak ve bilgi taleplerine cevap vermek,
• Ziyaretçilerin müzede olumlu bir deneyim yaşamasını sağlamak.