E- Ticaret Uzmanı

DİMES GIDA SANAYİ VE TİCARET AŞ

Şirketimizin İstanbul Sancaktepe'de bulunan Genel Müdürlük ofisimizde Satış Direktörlüğü bünyesinde Alternatif Kanal Direktörlüğü'ne bağlı ''E- Ticaret Uzmanı'' pozisyonunda görevlendirilmek üzere;

• Tercihen E- Ticaret Satış alalında en az 2-3 yıl deneyim sahibi,
• Üniversitelerin İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi bölümlerinden ve ya Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun,
• İletişim ve raporlama becerisi yüksek, analitik düşünce yapısına sahip, takım çalışmasın yatkın,
• MS Office programları iyi düzeyde kullanabilen,
• SAP konusunda bilgi sahibi,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,

• Tercihen Tcimax paneline hakim,

bir takım arkadaşı arıyoruz.

İŞ TANIMI

• DİMES online pazar yeri ve alışveriş platformu olan DRINKE’nin panel yönetiminin yapılması, ilgili yönetici onayıyla yeni ürün girişleri, fiyat geçişleri, stok bilgileri, kampanya tanımlamaları gibi süreçlerin tam, doğru ve zamanında yapılarak platformun sürekli olarak güncel kalmasının sağlanması,
• DRINKE ile yürütülen iş akış süreçlerinin sürekli olarak takip edilerek gerekli durumlarda ilgili yönetici onayıyla tedarikçiler ile iletişimin sağlanması ve sürecin sorunsuz yürütülmesinin sağlanması,
• DRINKE’nin panel yönetiminin yapılması kapsamında içerik güncellemeleri çalışmalarında Dijital Pazarlama başta olmak üzere ilgili departmanlar ile koordineli olarak çalışılarak platformun içerik olarak sürekli olarak güncel kalmasının sağlanması,
• DRINKE üzerinden gelen siparişlerin takip edilmesi, siparişlerle ilgili paketleme, kurye ve kargo gibi faaliyetlerin süreçlere ve kurallar bütününe uygun olarak yürütülmesinin sağlanması,
• Stok yönetiminin yapılarak ürünlerin stock-out’a düşmeyecek şekilde sürekli kontrol edilmesi, stok miktarlarına göre ilgili departmanlarla iletişim kurularak ilgili depo, perakende satış noktası gibi alanlarda ürünlerin bulunmasının sağlanması,
• Tüketici sorunlarına en etkin şekilde çözüm bulunabilmesi kapsamında, tüketici soru, şikayet ve bildirilerinin mail, telefon görüşmeleri gibi çeşitli kanallar üzerinden Tüketici İlişkileri Yönetimi Süreci’ne uygun olarak cevaplanması,
• İade süreçlerinin yürütülmesi
• DRINKE’ye ait takip edilmesi istenen geliştirici metriklerin belirlenmesi, analiz edilmesi ve belirlenen periyotlarda ilgili yöneticilere raporlanması,
• DRINKE’ye ait dönem sonlarında tedarikçilerden gelen faturaların takip edilmesi ve kontrol edilmesi,