Spa ve Wellness Resepsiyonisti - Talya Otel

Divan

Talya Otel’de Kariyer Yolculuğuna Hazır mısın?

Antalya’nın en özel noktalarından birinde, falezler üzerinden Akdeniz’e uzanan eşsiz konumuylaTalya Otel, köklü geçmişi ve güçlü kurumsal yapısıyla misafirlerine unutulmaz deneyimler sunmaya hazırlanıyor.

Talya Otel, profesyonel iş anlayışını insan odaklı yaklaşımıyla birleştiriyor. GücünüKoç Topluluğu ekosisteminden alan bu yapı içinde, birlikte gelişeceğimiz yeni ekip arkadaşları arıyoruz.

Talya Otel’de çalıştığında;
• Alanında öncü ve kurumsal projelerde görev alır,
• Profesyonel, şeffaf ve etik değerleri yüksek bir çalışma ortamının parçası olursun,
• Yetkinliklerini geliştirebileceğin sürdürülebilir bir kariyer yolculuğu yaşarsın,
• Takdirin ve emeğin karşılık bulduğu bir kültürde ilerlersin.

Eğer sen de sorumluluk bilinci yüksek, öğrenmeye açık ve ekip çalışmasına değer veren biriysen, seni Talya Otel ailesine davet ediyoruz.
Birlikte Talya’nın değerini daha da ileriye taşıyalım.

Başvurunu heyecanla bekliyoruz.

Seni Neler Bekliyor?

• Koç Topluluğu güvencesiyle kariyer ve gelişim olanakları
• Esnek yan haklar ve çalışan indirimleri
• Tamamlayıcı sağlık sigortası
• Divan noktalarında geçerli çalışan avantajları
• Sürekli öğrenme ve gelişim fırsatları
• Takdir ve ödüllendirme kültürü

Pozisyonun Detayları

Pozisyon: Spa ve Wellness Resepsiyonisti
Lokasyon: Antalya – Talya Otel

Ekibimize Katılın

Otelimizin Spa & Wellness departmanında görevlendirilmek üzere, misafir deneyimine önem veren, iletişimi güçlü ve dinamik çalışma ortamında görev almaktan keyif alacak Spa Resepsiyonisti arıyoruz.
Spa Resepsiyonisti, spa deneyiminin ilk temas noktası olarak misafirlerimizi karşılayan ve onların ‘wellbeing’ yolculuğunu kusursuz hale getiren önemli bir rol üstlenir. Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen ekibimizin bir parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.

Genel Nitelikler

• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip
• Türkçe’de açık, nazik ve profesyonel iletişim becerisine sahip
• Tercihen wellness merkezi veya otel resepsiyonu gibi misafir hizmetleri pozisyonlarında deneyimli
• Güçlü iletişim ve misafir ilişkileri becerilerine sahip
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip
• Tercihen Book4Time, Spasoft, Concept (Shiji), RA (Reservation Assistant), Opera veya benzeri rezervasyon sistemleri hakkında bilgi sahibi

. Excel, Power Point and Microsoft Office bilgisine sahip
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
• Organizasyon becerisi güçlü ve detaylara önem veren
• Aynı anda birden fazla görevi yönetebilen
• Çözüm odaklı, pozitif ve enerjik bir çalışma yaklaşımına sahip
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi

İş Tanımı
• Wellness ve Health Club alanına gelen misafirleri profesyonel bir şekilde karşılamak
• Spa ve wellness rezervasyonlarını telefon, e-posta ve yüz yüze talepler aracılığıyla yönetmek
• Misafirlere spa ve wellness hizmetleri, bakımlar ve wellness olanakları hakkında bilgi vermek
• Günlük wellness operasyonunun sorunsuz ilerlemesi için terapistler ve ilgili departmanlarla koordinasyon sağlamak
• Spa ve wellness resepsiyonunun günlük açılış ve kapanış işlemlerini gerçekleştirmek
• Ürün ve hizmet satışlarını desteklemek
• Misafir deneyimini takip ederek yüksek memnuniyet seviyesini sağlamak
• Misafir geri bildirimlerini ve şikayetlerini profesyonel şekilde ele almak
• Spa ve wellness resepsiyon alanının düzenli, temiz ve marka standartlarına uygun olmasını sağlamak
• Günlük finansal işlemleri ve kasa süreçlerini prosedürlere uygun şekilde yürütmek

Sunulan İmkanlar

• Profesyonel ve dinamik çalışma ortamı
• Lüks otelcilik sektöründe kariyer gelişimi fırsatı
• Spa & Wellness alanında uzmanlaşma imkanı
• Eğitim ve gelişim programları
• Güçlü ve destekleyici bir ekip ortamı