Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı - Talya Otel

Divan Turizm İşletmeleri A.Ş.

Talya Otel’de Kariyer Yolculuğuna Hazır mısın?

Antalya’nın en özel noktalarından birinde, falezler üzerinden Akdeniz’e uzanan eşsiz konumuyla Talya Otel, köklü geçmişi ve güçlü kurumsal yapısıyla misafirlerine unutulmaz deneyimler sunmaya hazırlanıyor.

Talya Otel, profesyonel iş anlayışını insan odaklı yaklaşımıyla birleştiriyor. GücünüKoç Topluluğu ekosisteminden alan bu yapı içinde, birlikte gelişeceğimiz yeni ekip arkadaşları arıyoruz.

Talya Otel’de çalıştığında;
• Alanında öncü ve kurumsal projelerde görev alır,
• Profesyonel, şeffaf ve etik değerleri yüksek bir çalışma ortamının parçası olursun,
• Yetkinliklerini geliştirebileceğin sürdürülebilir bir kariyer yolculuğu yaşarsın,
• Takdirin ve emeğin karşılık bulduğu bir kültürde ilerlersin.

Eğer sen de sorumluluk bilinci yüksek, öğrenmeye açık ve ekip çalışmasına değer veren biriysen, seni Talya Otel ailesine davet ediyoruz.
Birlikte Talya’nın değerini daha da ileriye taşıyalım.

Başvurunu heyecanla bekliyoruz.

Seni Neler Bekliyor?

• Koç Topluluğu güvencesiyle kariyer ve gelişim olanakları
• Esnek yan haklar ve çalışan indirimleri
• Tamamlayıcı sağlık sigortası
• Divan noktalarında geçerli çalışan avantajları
• Sürekli öğrenme ve gelişim fırsatları
• Takdir ve ödüllendirme kültürü

Pozisyonun Detayları

Pozisyon: Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı
Lokasyon: Antalya – Talya Otel

Genel İş Tanımı:

• Kullanıcılardan gelen bilgi teknolojileri taleplerini karşılar, arızaları analiz eder ve çözüm süreçlerini yönetir.
• Bilgisayarlar, yazıcılar, IP telefonlar, mobil cihazlar ve diğer çevre birimlerinin kurulum, bakım ve destek süreçlerini gerçekleştirir.
• Network, internet, Wi-Fi ve erişim problemlerinin ilk seviye çözümünü sağlar, gerekli durumlarda üst ekiplerle koordinasyon kurar.
• Kullanıcı hesapları, e-posta erişimleri ve sistem yetkilendirmelerinin oluşturulması, güncellenmesi ve sonlandırılması süreçlerine destek verir.
• Otel operasyonlarında kullanılan PMS, POS, IPTV, PBX, GRMS ve benzeri sistemlerin günlük kontrollerini gerçekleştirir.
• Sunucu odası, ağ ekipmanları ve IT envanterinin düzenli kontrolünü yapar; tespit edilen riskleri yöneticisine raporlar.
• Bilgi güvenliği politikalarına uygun şekilde çalışır, kullanıcıların güvenlik farkındalığını destekler.
• Arıza, bakım ve destek kayıtlarını ilgili sistemler üzerinden eksiksiz şekilde takip eder ve dokümante eder.
• Yeni açılan veya yenilenen operasyon alanlarında IT altyapı kurulumlarına destek verir.
• Tedarikçiler ve iş ortakları ile koordineli çalışarak teknik süreçlerin zamanında tamamlanmasını sağlar.
• Misafir ve çalışan memnuniyetini ön planda tutarak profesyonel, çözüm odaklı ve kurumsal standartlara uygun hizmet sunar.

Aranan Nitelikler:

• Üniversitelerin Bilgisayar Teknolojileri, Yönetim Bilişim Sistemleri, Bilgisayar Programcılığı veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen otelcilik, turizm veya konaklama sektöründe bilgi teknolojileri operasyonlarında deneyimli,
• Windows İşletim Sistemleri, Microsoft 365 ve temel Active Directory yönetimi konusunda bilgi sahibi,
• Temel ağ teknolojileri (TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, Switch, Access Point) hakkında bilgi sahibi,
• Donanım, yazılım ve kullanıcı destek süreçlerinde tecrübeli,
• Tercihen otelcilik sektöründe kullanılan sistemler (Opera PMS, Micros POS vb.) hakkında bilgi sahibi,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Analitik düşünme, problem çözme ve iletişim becerileri güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı,
• Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

Tercih Sebepleri:

• Cisco, Aruba, HP veya Meraki ağ ürünleri hakkında bilgi sahibi olmak,
• ITIL süreçlerine hakim olmak,
• Microsoft, Cisco veya benzeri teknik sertifikalara sahip olmak.