Ön Büro Müdürü Talya Otel

Divan Turizm İşletmeleri A.Ş.

Talya Otel’de Kariyer Yolculuğuna Hazır mısın?

Antalya’nın en özel noktalarından birinde, falezler üzerinden Akdeniz’e uzanan eşsiz konumuyla Talya Otel, köklü geçmişi ve güçlü kurumsal yapısıyla misafirlerine unutulmaz deneyimler sunmaya hazırlanıyor.

Talya Otel, profesyonel iş anlayışını insan odaklı yaklaşımıyla birleştiriyor. Gücünü Koç Topluluğu ekosisteminden alan bu yapı içinde, birlikte gelişeceğimiz yeni ekip arkadaşları arıyoruz.

Talya Otel’de çalıştığında;
• Alanında öncü ve kurumsal projelerde görev alır,
• Profesyonel, şeffaf ve etik değerleri yüksek bir çalışma ortamının parçası olursun,
• Yetkinliklerini geliştirebileceğin sürdürülebilir bir kariyer yolculuğu yaşarsın,
• Takdirin ve emeğin karşılık bulduğu bir kültürde ilerlersin.

Eğer sen de sorumluluk bilinci yüksek, öğrenmeye açık ve ekip çalışmasına değer veren biriysen, seni Talya Otel ailesine davet ediyoruz.
Birlikte Talya’nın değerini daha da ileriye taşıyalım.

Başvurunu heyecanla bekliyoruz.

Seni Neler Bekliyor?

• Koç Topluluğu güvencesiyle kariyer ve gelişim olanakları
• Esnek yan haklar ve çalışan indirimleri
• Tamamlayıcı sağlık sigortası
• Divan noktalarında geçerli çalışan avantajları
• Sürekli öğrenme ve gelişim fırsatları
• Takdir ve ödüllendirme kültürü

Pozisyonun Detayları

Pozisyon: Ön Büro Müdürü
Lokasyon: Antalya – Talya Otel

Genel İş Tanımı 

• Ön Büro ile ilgili tüm departmanlarda günlük operasyonları yönetir ve bu alanların liderliğini ve personelini buna göre yönetir.
•  Belirlenen standartların ve prosedürlerin takip edilmesini sağlar.
•  Ön büro ekibine şirket hedeflerini karşılama ve aşma konusunda liderlik eder.
•  Gerektiğinde Ön Büro vardiyalarını açar ve kapatır. Atanan vardiya kontrol listesinin ve diğer görevlerin tamamlanmasını sağlar.
•  Gelir fırsatlarını en üst düzeye çıkarmak için oda fiyatlarının doğruluğunu doğrular.
•  Ön büro Bölümünün yönetimine yardımcı olmak için gerektiğinde bütçeleri, faaliyet tablolarını ve ilerleme raporlarını kullanır.
•  Bütçelenen hedeflere ulaşmak veya aşmak için departman tarafından kontrol edilebilir giderlerin yönetimine katılır
• Misafirlerle etkileşime girer ve ürün kalitesi ve hizmet seviyeleri hakkında geri bildirim alır; misafir sorunlarına ve şikayetlerine etkin bir şekilde yanıt verir ve ilgilenir.
•  Çalışanların hizmet davranışlarını gözlemler ve bireylere geri bildirim sağlar; hizmet performansını geliştirmek için sürekli çaba göstermektedir.
• Departman toplantılarına liderlik eder ve katılır ve istenen sonuçları elde etmek için Oda Operasyonları hedefleriyle ilgili olarak sürekli olarak açık ve tutarlı bir mesaj iletir.
•  Çalışanlar için mevcut tüm eğitim araçlarını kullanır; devam eden eğitim girişimlerini denetler ve uygun olduğunda eğitim verir.

Eğer siz de aşağıdaki bilgi ve deneyimlere sahipseniz;

GENEL NİTELİKLER

• Turizm Otelcilik, Turizm Fakültesi Mezunu
• Mesleki yeterlilik belgelerine sahip
• Uluslararası zincir otellerde Ön Büro, departmanların yönetiminde en az 5-10 yıl deneyimli.
• Liderlik ve ekip yönetimi, planlama ve organizasyon becerileri yüksek,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, ekip çalışmasına önem veren,
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Ayrıntılara önem veren,
• Hem İngilizce hem de Türkçe olarak ileri seviyede yazılı ve sözlü becerilere sahip,
• Güçlü pozitif ekip oluşturma yeteneğine sahip, duyarlı, ilgili ve etkileşimli.
  
• Öncelikleri belirleyebilen ve görevleri/projeleri buna göre ve zamanında etkin bir şekilde yürütebilen,
• Ekiplerindeki insanları eğitebilen ve çalışan memnuniyetine önem veren,

 Başvurularınızı heyecanla bekliyoruz.