Ön büro yöneticileri, bir kuruluşun yüzü olarak hareket ederler. Ziyaretçilerin memnuniyetle karşılanmasını sağlar. Ön büro yöneticileri, öncelikle konaklama endüstrisinde istihdam edilir. Ön büro müdürü kimdir sorusuna şöyle cevap verilebilir; bir organizasyonun veya işletmenin günlük operasyonlarının verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamaktan sorumlu üst düzey idari kişidir. Bir şirket veya kuruluşta ön büronun günlük operasyonlarını denetlemekten ve ön büro personelinin görevlerini doğru bir şekilde yerine getirmesini sağlamaktan sorumlu kişiler ön büro müdürü nedir sorusunun cevabıdır. Ön büroda çalışan diğer personeller üzerinde denetim sorumlulukları bulunur. Diğer özel görevler, işin ihtiyaçlarına bağlı olarak kurumdan kuruma değişir. Mesleğin ek görevleri arasında muhasebe, ağırlama, kayıt yönetimi, önemli belge oluşturma ve müşteri hizmetleri işlevleri yer alabilir.