Ön Büro Müdürü - House Of Divan

Divan

Dünyanın en çok çalışmak istenen şirketleri arasında yer alan Koç Topluluğu bünyesinde hizmet veren Divan Grubu’na katıldığında alanında en iyilerle çalışma  fırsatı bulacaksın.

Divan Grubu’na iş başvurusu yapan her adayımızı bu ailenin bir parçası olarak kabul ediyor, hiçbir ayrım gözetmeksizin eşit ve adil değerlendirme süreçlerine tabi tutuyoruz.

 Divan Grubu’na katıldığında,

• Koç Akademi eğitim gelişim fırsatları,
• 100.000’i aşkın çalışanı ve sektör lideri şirketleriyle ülkemizin en büyük grubu olan Koç Topluluğu’nun kariyer fırsatları,
• KoçAilem: Koçlulara özel ayrıcalık platformundan yararlanma fırsatı,
• Divan ürün ve hizmetlerinde Divan’lılara özel %25 indirim fırsatı,
• Çevik yaklaşımlarla geliştirilen projelerde gelecek odaklı çalışmalarda yer alma olanakları,
• Sürekli iyileştirmeyi odağına alan çalışan deneyimi uygulamalarından yararlanabileceksin.

Eğer sen de aşağıdaki bilgi ve deneyimlere sahipsen yeni açılacak olan"House of Divan" birimimizdeki"Ön Büro Müdürü" pozisyonumuz tam sana göre !

Eğer siz de aşağıdaki bilgi ve deneyimlere sahipseniz başvurularınızı bekliyoruz...

Aranılan Nitelikler:

• Ön Büro ile ilgili tüm departmanlarda günlük operasyonları yönetecek,
• Belirlenen standartların ve prosedürlerin takip edilmesini ve uygulanmasını sağlayacak,
• Ön Büro ekibine şirket hedeflerini karşılama konusunda liderlik edecek,
• Bütçelenen hedeflere ulaşmak için departman tarafından kontrol edilebilir giderlerin yönetimine katılacak,
• Misafirlerle etkileşime girecek ve ürün kalitesi & hizmet seviyeleri hakkında geri bildirim alacak,
• Misafir sorunlarına ve şikayetlerine etkin bir şekilde yanıt vererek gerekli takibi sağlayacak,
• Ekibinin performansını geliştirmek için sürekli çaba gösterecek,
• Departman toplantılarına liderlik edecek,
• İstenen sonuçları elde etmek için hedeflerle ilgili gerekli takip ve aksiyonu alacak,
• Her pozisyon için görev tanımlarına göre performans beklentilerini iletecek,

GENEL NİTELİKLER

• Turizm Otelcilik, Turizm Fakültesi Mezunu,
• Mesleki yeterlilik belgelerine sahip,
• Uluslararası zincir otellerde Ön Büro'da yönetici olarak en az 5-6 yıl deneyimli,
• Liderlik ve ekip yönetimi, planlama ve organizasyon becerileri yüksek,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, ekip çalışmasına önem veren,
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Ayrıntılara önem veren,
• Hem İngilizce hem de Türkçe olarak ileri seviyede yazılı ve sözlü becerilere sahip,
• Güçlü pozitif ekip oluşturma yeteneğine sahip, duyarlı, ilgili ve etkileşimli,
  
• Öncelikleri belirleyebilen ve görevleri/projeleri buna göre ve zamanında etkin bir şekilde yürütebilen,
• Ekiplerindeki insanları eğitebilen ve çalışan memnuniyetine önem veren,

 Başvurularınızı heyecanla bekliyoruz.