Resepsiyon Müdürü

Gizli Firma

Genel Nitelikler:

·       Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

·       Otellerde en az 10 yıl yöneticilik tecrübesi olan,

·       İleri derecede İngilizce bilgisine sahip,

·       Yazılı ve sözlü iletişimi güçlü, insan ilişkileri kuvvetli,

·       Dinamik ve dış görünümüne özen gösteren,

·       Opera otel bilgisayar sistemi hakkında bilgi sahibi,

·       Yönetim ve koordinasyon yapabilecek,

·       Stres yönetiminde başarılı,

·       Özgün ve yenilikçi fikirlere sahip

    İş Tanımı:

 ·       Çalışanları; hedefleri doğrultusunda yönlendirip, liderlik yaparak en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti sağlamak,

·       Analitik düşünme yeteneği olan, problem çözme karar alabilme konusunda yetkin,

·       Kalite / Hizmet ve iş geliştirme konularında etkin ve yetkin

·       Otelin mülki ve idari işlerini üst yönetim ile koordineli ilerleyerek yürütecek,

·       Disiplinli, aktif iş ve personel takibi yapabilecek ve sonuç odaklı çalışabilecek vizyon       sahibi,

·       Gerekli raporları hazırlamak ve raporlama yapmak (bütçe, satış, maliyet kontrol, kârlılık vb.)

·       Otel işleyişinin standartlara ve prosedürlere uygunluğunu denetlemek,

·       Otel hedeflerini belirlemek, iş planı yapmak ve stratejilerini geliştirmek,

·       Yasal süreçleri takip etmek,

·       Otelin gelir ve gider kalemlerini analiz etmek ve değerlendirmeler yapmak,

·       Acente görüşmeleri yapmak ve satış kanalları oluşturmak,