Belirli Süreli Müşteri Danışmanı (Esenyurt)
İş İlanı Hakkında
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Doğuş Grubu
Doğuş Grubu 19 bin çalışanıyla otomotiv; inşaat, medya, yeme-içme, turizm & perakende, gayrimenkul, enerji ve teknoloji olmak üzere çok farklı dinamiklere sahip sektörlerde faaliyet göstermektedir.
Doğuş Oto olarak, İstanbul ve Ankara'da bulunan 27 Yetkili Satış ve 26 Servis noktasıyla, 1.100'den fazla çalışanımızla hizmet veriyoruz. VW Binek Araç, VW Ticari Araç, Audi, Porsche, SEAT, CUPRA ve Skoda markalarının sıfır ve ikinci el araç, yedek parça ve aksesuar satışı ve satış sonrası hizmetlerinde yer alıyoruz. Ayrıca, Filo Satış hizmeti ve DOD markamızla ikinci el araç süreçlerini yönetiyoruz.
Satış Sonrası Hizmetler departmanı ne yapar diye merak ediyorsan;
- Araçların satış sonrasındaki tüm servis süreçlerinde (bakım, onarım, yedek parça, aksesuar vs.) müşterilere hizmet vermektedir.
Müşteri Danışmanı olarak seni bu görevde neler bekliyor?
- Müşterilerin karşılanması ve servis danışmanlarına yönlendirilmesi,
- Günlük randevu hatırlatma aramalarının yapılması ve randevuların planlanması,
- Gerekli raporlamaların yapılması,
Başarıdan başarıya koşacağımız bu ekibin bir parçası olmak için nasıl birini arıyoruz?
- Ön lisans veya lisans mezunuysan,
- Tercihen müşteri danışmanlığı ya da çağrı merkezi deneyimin varsa,
- MS Office uygulamalarına hakimsen,
- İletişim yönü güçlü ve güler yüzlüysen,
- Tercihen İngilizce biliyorsan
- Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabileceksen,
Ve daha da önemlisi bu niteliklerin yanında;
- İnsani yaklaşım ve müşteri memnuniyeti senin için her şeyden önce geliyorsa,
- Sürdürülebilirlik yaklaşımını her işin odağına koyuyorsan,
- İş birlikçi, çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışmaktan motive oluyorsan,
- Yenilikleri keşfetmekten heyecan duyuyorsan,
- Sezgilerini verilerle destekleyerek karar alıyorsan,
Bu kariyer fırsatına hemen başvur, çünkü Doğuş Oto ile #YolunuzHepAçık
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Doğuş Oto, temsil ettiği toplam 7 marka için İstanbul ve Ankara illerinde yeni araç, ikinci el araç, yedek parça, aksesuar satışı ve satış sonrası hizmetleri sunmaktadır. Doğuş Oto; VW Binek Araç, VW Ticari Araç, Audi, Porsche, SEAT, CUPRA ve Skoda markalarının yetkili satış ve servis hizmetlerini yürütmektedir.
Yan Haklar
- Özel Sağlık Sigortası
- Servis
- Kreş
- Prim
- Yemekhane
- Hayat Sigortası
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
