warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Customer Experience Process Specialist

Doğuş Planet Elektronik Tic. Ve Bil. Hiz. A.Ş.

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Job Type

Full-Time

Position Level

Specialist

Department

Marketing

Marketing

Application Count

214 application

Job Type

Full-Time

Position Level

Specialist

Application Count

214 application

Department

Marketing

Kariyer Image

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

Job Description

A CX designer is responsible for creating satisfying or compelling experiences for users of a product, with a focus on reshaping the customer experience to maximize conversions. These individuals must have an expert understanding of touchpoints across the entire customer journey.

Main job is to design blueprints — including wireframes, roadmaps, workflows, personas and scenarios — of websites that have an enhanced customer experience and higher results on metrics such as conversion rates and customer engagement. Analyze the audience, customer behavior and what things affect their decision-making, and then build around these key metrics.

Qualifications

  • Bachelor degree,
  • Fluent verbal and written business English,
  • Creative,
  • Problem Solving,
  • Process designer ( preferable six sigma green belt or higher )
  • Customer Oriented,
  • Good listener for defining problems our clients facing,
  • Highly analytic for understanding the relationship between customer behavior, KPIs and conversion,
  • Basic Project Coordination / management skills,
  • Good at communication,
  • Highly solution and result oriented.

  • Preferred Candidate

    More than 2 years of experience
    Bachelor’s(Graduate)

    Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

    Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları
    Hakkımızda

    n11, yurt içinde ve yurt dışında hızla büyüyen Türkiye’nin teknolojik girişimi Getir, Doğuş Grubu ve Güney Kore’nin en büyük gruplarından SK Group’un

    Şirket Sayfasına Git
    Şirketin Aydınlatma Metni

    DOĞUŞ PLANET ELEKTRONİK TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ KİŞİSEL VERİLERİNİN KORUNMASI V

    Detaylı Bilgi

    Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

    Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları