İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
2 - 10 yıl arası
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
89 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
2 - 10 yıl arası
Başvuru Sayısı
89 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Tercihen Lisans mezunu,
- Outsource çağrı merkezinde minimum 2 yıl Inbound Takım Lideri olarak görev almış,
- MS Office programlarına hâkim,
- Performans yönetimi, eğitim, kalite ve raporlama süreçlerine hakim,
- Vardiyalı projelerde görev alabilecek,
- Kurumsal temsil becerilerine sahip, yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü,
- Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
- Motivasyon ve enerjisi yüksek, koçluk becerisine sahip,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
İŞ TANIMI
Sorumluluğu altında bulunan ekibin müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi hedeflerini yakalayabilmesi için gerekli yönetimsel çalışmaları yapmak. Proje ile ilgili uygun stratejiler geliştirmek ve uygulamak.
Aday Kriterleri
Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Takım Lideri Takım Lideri Maaşları Takım Lideri Nasıl Olunur? Takım Lideri Nedir? Takım Lideri İş İlanlarıHakkımızda
EchoCCS, Türkiye çağrı merkezi sektörüne gerek müşteri hizmetleriyle gerekse teknoloji üretimiyle 15 senedir emek veren Vodasoft CCS ile özellikle p
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Servis, Kreş, Prim, Yemekhane.
Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Takım Lideri Takım Lideri Maaşları Takım Lideri Nasıl Olunur? Takım Lideri Nedir? Takım Lideri İş İlanları