Mağaza Satış Sorumlusu

EFENDY HOME MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Mobilya & Aksesuar sektöründe faaliyet gösteren mağazamızda, satış ve müşteri deneyimini birlikte yönetecekMağaza Satış Sorumlusu arıyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, hedef ve sonuç odaklı çalışabilecek, mağaza operasyonlarına hâkim bir ekip arkadaşı ile çalışmak istiyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen lise, ön lisans veya lisans mezunu (özellikle İşletme, İktisat, Pazarlama vb. bölümler tercih sebebidir),
• Perakende / mağazacılık alanında, tercihen mobilya veya ev dekorasyonu sektöründe satış deneyimine sahip,
• Satış hedefleri ile çalışmaya alışkın, sonuç ve hedef odaklılık yetkinliği gelişmiş,
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek doğru ürün yönlendirmesi yapabilecek müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip,
• Güçlü iletişim becerisi olan, ikna kabiliyeti yüksek, güler yüzlü ve temsil yeteneği güçlü,
• Mağaza düzeni, teşhir, stok takibi gibi mağazacılık süreçlerine hakim,
• Takım arkadaşlarıyla uyum içinde çalışabilecek, ekip çalışması kültürüne yatkın,
• Yoğun ve dinamik mağaza temposuna uyum sağlayabilecek, esnek çalışma saatlerine açık,
• Tercihen temel seviyede MS Office ve mağazacılık / ERP satış programlarını kullanabilen,
• Sorumluluk bilinci yüksek, takipçi, düzenli raporlama yapabilen.

Görev ve Sorumluluklar

• Mağazaya gelen müşterileri karşılamak, ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak uygun ürün ve çözümleri sunmak,
• Mağazadaki ürünlerin (mobilya ve aksesuar grupları) tanıtımını yapmak, müşteriye alternatif ürün ve kombin önerilerinde bulunmak,
• Aylık ve dönemsel satış hedefleri doğrultusunda aktif satış yapmak ve satış operasyonlarını uçtan uca takip etmek,
• Müşteri teklif süreçlerini yürütmek, sipariş, teslimat ve satış sonrası süreçlerin takibini yapmak,
• Mağaza içi düzen, teşhir, etiketleme ve ürün yerleşimlerinin şirket standartlarına uygunluğunu sağlamak,
• Stok takibi yapmak, eksik ve hızlı dönen ürünlerle ilgili ilgili birimleri bilgilendirmek,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmak, geri bildirim ve talepleri çözüm odaklı şekilde yönetmek,
• Günlük/haftalık satış performansını takip ederek yöneticisine düzenli raporlarda bulunmak,
• Mağaza açılış-kapanış, kasa ve diğer operasyonel süreçlere destek vermek.

Mobilya & Aksesuar sektöründe uzun vadeli kariyer hedefleyen, satış ve müşteri ilişkileri alanında kendini geliştirmek isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.