Hasar Danışmanı
İş İlanı Hakkında
Genel Nitelikler ve İş Tanımı:
Türkiye'nin önde gelen otomotiv firmalarından olan Efsane Grup, otomotiv sektöründe 25 yılı aşkın tecrübesi ve deneyimli kadrosu ile 5 lokasyonda 5 farklı otomobil markası ile satış, satış sonrası ve 2. El satış hizmetleri sunmaktadır. Firmamız kuruluşundan bu yana , faaliyet gösterdiği her lokasyonda markaların pazar payını artırmayı ve sektörde lider konumunu güçlendirmeyi hedeflemekte, kararlılıkla çalışmalarına ve yatırımlarına devam etmektedir.
Bu doğrultuda grubumuz bünyesinde bulunan Gebze lokasyonundaki görev alacak, alanında deneyimli Hasar Danışmanı aramaktayız.
İş Tanımı:
- Servise gelen hasar işlemleriyle ilgili müşteri şikayet ve taleplerini almak, kayıt altına almak ve iş emri oluşturmak,
- Oluşturulan iş emrini atölyeye teslim etmek ve onarım sürecini takip etmek,
- Sigorta firmaları ile hasar sürecine ilişkin dosya açılış, kapanış, fatura ve ödeme günü işlemlerini yürütmek,
- Onarım süresince müşteri taleplerini cevaplamak,
- Hasar ödemelerini takip etmek,
- Onarımı tamamlanan aracı müşteriye teslim etmek ve ödeme sürecinde eşlik etmek.
Genel Nitelikler:
- Lisans Mezunu,
- Otomotiv sektöründe hasar departmanında deneyimli,
- MS Office uygulamalarına hakim,
- İnsan ilişkilerinde başarılı ve ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
- Planlama, organizasyon ve raporlama becerileri kuvvetli ve analitik düşünebilen,
- B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.