Showroom Resepsiyonist

Ekin Oto Tic. Ltd. Şti.

       Sektörde öncü 2 otomobil markası Peugeot ve Opel satış ve servis hizmetlerini yürütenşirketimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip ‘Resepsiyonist' aramaktayız: 

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

·         Ön lisans ya da lisans mezunu,

·         Tercihen otomotiv sektöründe deneyimli,

·         İletişim becerileri ve ikna kabiliyeti gelişmiş,

·         Güler yüzlü, dış görünüşüne özen gösteren,

·         Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,

·         Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanabilen, 

·         Tempolu ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek bir takım arkadaşı aramaktayız.

 İŞ TANIMI

 ·         Tüm ziyaretçilerin ve müşterilerin gerektiği şekilde karşılanması ve müşterilerle ilgilenilmesi,

·         İlgili satış danışmanı ile temas kurmalarının sağlanması,

·         Bayi içi ve bayi dışı iletişimin sağlanması amacıyla, santrale gelen aramaları doğru bölüm ve kişilere aktarılması,

·         Müşteriyi dinleyerek ihtiyaçlarını belirlemek, müşteri bilgilerini tüm detayları ile sisteme kaydedilmesi,

·         Satış Danışmanının müsait olmadığı durumlarda, müşteriyi bekleme bölümüne alarak, araç broşürlerinin verilmesi,

·         Müşteriye, ilgilendiği araç hakkında ön bilgi verilmesi,

·         Müşterilerden gelen talep, öneri, şikayetleri ilgili birimlere iletilmesi,

·         Müşteri ile yüz yüze ya da telefonda iletişim kurarken nazik olacak ve empati kurabilecek takım arkadaşı arıyoruz.