Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu

Emsamak Mak.İnş.San.ve Tic. Ltd. Şti.

1991 yılından bu yana İş Makinaları sektöründe faaliyette olan firmamıza, artan iş hacmimiz ve genişleyen organizasyonumuz için;

'SATIŞ SONRASI HİZMET UZMANI' aramaktayız;

* Üniversitelerin  Lisans  (Makina, Mekatronik, Elektrik-Elektronik Mühendisi vb.) veya Meslek Liselerinin ilgili bölümlerinden  mezun,

* Minimum 3 yıl Satış veya Satış Sonrası Hizmetler bölümünde çalışmış,

* Tercihen iş makinaları sektöründe tecrübesi olan,

* Tercihen İyi derecede İngilizce bilen, 

* Takım çalışmasına yatkın,

* Çözüm odaklı, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,

* Raporlama ve takip yapabilen,

* Seyahat edebilir, aktif araç kullanan ve askerliğini yapmış,

* İstanbul Anadolu yakasında ikameti olan  adaylar değerlendirilecektir.

İŞ TANIMI

* Satış Sonrası müşteri ilişkilerini yürütecek,

* Müşterileri bakım ve arızalar hakkında bilgilendirmek,

* Yedek parça ve bakım teklifleri hazırlamak ve süreci takip etmek,

* Yurtdışıyla garanti hizmetlerinin yürütülmesi

* Planlı bakımların takibini yaparak, yedek parça ve personel akışı ile birlikte işi planlamak,

* Depo, stoklama ve sevkiyat konularında tecrübeli,

* Müşteri taleplerinin karşılaması, şikayetlerin değerlendirilmesi ve çözüm süreçlerinin yürütülmesi,

* Müşteri memnuniyetini artıracak süreç iyileştirme ve raporlama çalışmaları,